Não estou encontrando meus itens da Steam (Skins Phase, Skin Rubedo para o Rhino, Skins TennoGen)!
Se você não conseguir encontrar seus itens da Steam, sua conta do Warframe pode não estar vinculada à sua conta da Steam.
Para garantir que sua conta do Warframe esteja vinculada à Steam, baixe o jogo e abra-o diretamente pela Steam. Baixar o Warframe do nosso site e adicioná-lo à biblioteca do Steam não funcionará. O jogo deve ser baixado pela Steam.
Estou recebendo uma mensagem de erro, dizendo "Falha ao Vincular Conta". O que isso significa para mim?
O sistema só vinculará sua conta da Steam a uma conta do Warframe se for necessário para que a conta receba itens específicos. Se você estiver recebendo esse erro e não está com nenhum item pendente para ser recebido em sua conta, NÃO é necessário vincular sua conta.
Além disso, você não poderá desvincular/vincular uma conta por um período de 7 dias após fazer alterações em sua conta. Este período de aguardo não é apenas um recurso específico da Steam (que nós não temos como contorná-lo), mas também é implementado para manter a segurança e a privacidade de suas contas.
Siga os passos abaixo para garantir que você está iniciando a versão da Steam do Warframe:
- Inicie a Steam
- Abra sua Biblioteca de Jogos
- Clique duas vezes no Warframe
- Entre em sua conta do Warframe que você deseja vincular aa Steam
Efetuei todos os passos acima e ainda não encontrei meus itens!
Envie uma solicitação ao suporte.
Quais informações devo incluir em minha solicitação?
Ao enviar uma solicitação, inclua as seguintes informações:
- Uma lista dos itens ausentes.
- ID da Steam ou endereço para o perfil da comunidade da conta da Steam na qual os itens foram comprados.
O ID da Steam da sua conta pode ser encontrado na página https://store.steampowered.com/account e será exibido abaixo do seu apelido, no canto superior esquerdo. O ID se parecerá com isso: 76561234568698567
Como alternativa, forneça um endereço para seu perfil da Comunidade da Steam, que ficará assim:
- http://steamcommunity.com/profiles/76561234568698567/
- http://steamcommunity.com/id/<custom_url>
Com essas informações, poderemos ajudá-lo a colocar seus itens na conta correta!