促销代码是什么?
促销代码是用于解锁游戏内物品（例如加成物或武器）的特殊代码。 请注意，通常代码具有有效期，并且一旦过期就无法使用。 促销代码也可能与特定的账号绑定，并且仅适用于最初收到代码的账号。
要兑换促销代码，请访问 https://www.warframe.com/zh-hans/promocode
我需要在什么平台上玩 Warframe，才能使用促销代码？
我们会定期在所有平台上提供促销代码，但是部分代码仅适用于某些特定的平台。 请确保您登录到与所选平台绑定的 Warframe 账号。
我可以在同一个促销中兑换多个代码吗？
不行。 所有来自同一个促销的代码，仅限于被每个账号兑换一次。
我已经从其他用户/第三方那里购买/获取了促销代码，但是代码用不了。 我该怎么办？
请注意，从不附属于 Warframe 的其他用户或第三方公司处购买促销代码违反了我们的《使用条款》和《用户授权协议》，并且遗憾的是，我们将无法为任何无效的促销代码提供协助。 我们仍然希望您举报不正当出售促销代码的用户/第三方，以便我们可以适时调查和制裁这些行为。
我已经从 Warframe 官方周边商品商店订购了一件物品，其中包含游戏内的奖励。 如果我还没有收到促销代码或无法使用促销代码，该怎么办？
恭喜您获取了新的忍者装备！不包括在礼包内的促销代码将在商品寄出约 2 周后通过电子邮件发送给您。 如果您在那之后仍未收到验证码，或者您的游戏内奖励无法正常使用，请向我们的客服团队提交一张问题单。
如果我的促销代码无法使用该怎么办？
您的促销代码可能已过期或已被使用。 请联系我们的客服，以获取有关这一特定问题的进一步协助。