ДОСТАВЛЕННЯ
Усі замовлення надсилаються зі США. Якщо в замовленні є товар завчасного придбання, то він надійде в той період, який зазначено для цього товару. Додаткові товари в цьому замовленні надійдуть тоді ж. Якщо бажаєте отримати певні товари (не завчасного придбання) раніше, то створіть окреме замовлення.
ТРИВАЛІСТЬ ТА ВАРТІСТЬ НАДСИЛАННЯ
Для обробки замовлення нашим складам потрібен 1 робочий день. Типово товар потребує 3–5 днів підготовки.
МІЖНАРОДНЕ НАДСИЛАННЯ ТОВАРІВ
Більшість країн мають митні збори та інші стягнення. Усе різниться від країни до країни. Отримувачі замовлення сплачуватимуть особисто усі нараховані стягнення та мита. Увесь процес перетину митних кордонів може затримувати пакунок у дорозі і нам дуже шкода, коли таке трапляється. Однак ніяк на це вплинути не можемо.
Для найліпших вражень ми можемо надсилати міжнародні замовлення за системою «постачання+сплата мита». Таким чином всі митні нарахування будуть додані безпосередньо під час остаточного формування суми замовлення, тому пакунок не зупинятиметься на митницях. Зауважте, що суми стягнень і мит різняться відповідно до країни та товару.
Коли я отримаю своє замовлення? Ми прагнемо, щоб усі отримували замовлення якнайшвидше! Зазвичай міжнародні замовлення доправляються до адресатів за 8–14 робочих днів після комплектації пакунка. Щойно замовлення скомплектують, приблизна дата отримання згенерується на сторінці відстежування.
ОБМЕЖЕННЯ ДОСТАВЛЕННЯ
На жаль, наразі ми не можемо надсилати замовлення до: Афганістану, Алжиру, Білорусі, Бутану, Брунею, Центральноафриканської Республіки, Чаду, Куби, Французької Гвіани, Гваделупи, Індонезії, Ірану, Лаосу, Ліберії, Лівії, Мартиніки, Монголії, Марокко, Північної Кореї, Папуа-Нової Гвінеї, росії, Самоа, Сьєрра-Леоне, Соломонових Островів, Південного Судану, Сен-П’єра й Мікелону, Сирії, Східного Тімора, Тунісу, Туркменістану, України.
Хто перевозить міжнародні замовлення?
Міжнародними замовленнями займається Passport, наш надійний сторонній міжнародний перевізник. Passport має багато різних партнерів у всьому світі, які на місцевому рівні доправлять ваше замовлення вчасно й безпечно.
Як мені відстежити пакунок?
Щойно замовлення скомплектують, ви отримаєте електронного листа з усією потрібною інформацією для відстеження. Маршрут та подробиці буде видно на сторінці відстежування в обліковому записі Warframe.
ПІДТРИМКА СПОЖИВАЧІВ
Для замовлень на території США: якщо виникають питання щодо замовлення чи потрібна допомога, зверніться до служби підтримки.
Для міжнародних замовлень: якщо раптом пакунок десь затримався — не переживайте! Він у дорозі та, найімовірніше, проходить митний контроль. Погода та митниці іноді можуть затримувати весь процес. Якщо таке сталося, то стан вашого замовлення буде оновлено на сторінці відстежування. Будь-якої миті, у разі виникнення запитань, ви можете звернутися до служби підтримки за допомогою кнопки на сторінці відстежування (Need Help) або поштою help@passportglobal.com.
Перейдіть за посиланням, щоби побачити найновішу версію статті: