KARGO
Tüm siparişler ABD'den gönderilmektedir. Siparişinizde Ön Sipariş ürünü bulunuyorsa, listede belirtilen ayda kargoya verilecektir. Sepetinizdeki ek ürünler de o zaman kargoya verilecektir. Herhangi bir ek (ön sipariş dışı) ürünü daha erken teslim almayı tercih ederseniz, lütfen ayrı bir sipariş oluşturun.
TESLİMAT SÜRELERİ VE ÜCRETLERİ
Depomuzda siparişlerin işlenmesi bir iş günü sürmektedir. Standart kargolamada teslimat genellikle 3-5 iş günü sürer.
ULUSLARARASI KARGO
Çoğu ülke ithalat vergisi ve gümrük ücreti almaktadır. Bunlar çeşitlilik gösterebilir. Siparişinizin alıcısı, tüm gümrük ücretleri ve vergilerinden sorumlu olacaktır. Gümrük işlemlerinin tamamı aşağıda listelenen gönderim sürelerinin ötesinde gecikmelere neden olabilir ve bu gecikmeler yaşandığı için üzgünüz ancak bunlar bizim kontrolümüz dışındadır.
Sizlere daha iyi bir teslimat deneyimi yaşatmak için uluslararası siparişlerinizi Gümrük Vergisi Ödenmiş (DDP) olarak gönderebiliriz. DDP gönderiminde, gümrük vergileri ve harçlar doğrudan ödeme sırasında tahsil edilir, böylece paketiniz durdurulmaz veya gümrükte tutulmaz. Gümrük tarafından tahsil edilen vergi ve harçların ülkeye ve ürüne göre değiştiğini lütfen unutmayın.
Siparişimi ne zaman alacağım? Siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşmasını istiyoruz! Uluslararası siparişler genellikle sipariş kargoya verildikten sonra 8-14 iş günü içinde teslim edilir. Siparişiniz tamamlandığında, tahmini teslimat tarihi takip sayfanızda gösterilecektir.
KARGO KISITLAMALARI
Maalesef şu anda şu ülkelere sipariş gönderemiyoruz: Afganistan, Cezayir, Belarus, Bhutan, Brunei, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Küba, Fransız Guyanası, Guadeloupe, Endonezya, İran, Laos, Liberya, Libya, Martinik, Moğolistan, Fas, Kuzey Kore, Papua Yeni Gine, Rusya, Samoa, Sierra Leone, Solomon Adaları, Güney Sudan, St. Pierre & Miquelon, Suriye, Timor-Leste, Tunus, Türkmenistan, Ukrayna
Uluslararası kargolarınızı kim yönetiyor?
Tüm uluslararası siparişlerimizi, güvenilir üçüncü taraf uluslararası nakliye şirketimiz Passport ile gönderiyoruz. Passport, yerel teslimatınızı gerçekleştiren ve paketinizin güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlayan dünya çapında çok sayıda nakliye ortağına sahiptir.
Paketimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz tamamlandığında, takip bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız. Siparişinizin ilerleme durumunu doğrudan Warframe Hesabınızın takip sayfasından takip edebilirsiniz.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
ABD İçİ Siparişler İçin: Siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya ek sorularınız varsa lütfenDestek Ekibimizle iletişime geçin.
Uluslararası Siparişler İçin: Paketiniz herhangi bir noktada hareket etmeyi bırakırsa, endişelenmeyin! Hala size doğru yoldadır ve büyük ihtimalle sadece gümrükten geçiyordur. Gümrük veya hava koşullarından dolayı zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Böyle bir durumda takip sayfanız en son gönderim durumuyla güncellenecektir. Herhangi bir zamanda, kargoyla ilgili bir sorunuz varsa takip sayfanız ('Yardıma mı İhtiyacınız Var' tuşu) üzerinden veya help@passportglobal.com e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz
Bu makalenin en güncel versiyonu için aşağıdaki bağlantıya bakın: