Lütfen dikkat: Warframe şu anda Küba, İran, Suriye, Kuzey Kore, Kırım bölgesi ve Donbas bölgesinde mevcut değildir. Rusya ve Belarus'dan da malesef ki ödeme kabul edemiyoruz.
Ödemelerim reddediliyor, yardım edin!
Kredi kartınızın reddedilmesinin birçok nedeni olabilir. Bunlardan en yaygın olanları:
- Ödemeyi bir Proxy veya VPN hizmetini kullanarak tamamlamaya çalışmak.
Ödeme işlemcimiz, artan dolandırıcılık riski nedeniyle bir VPN veya Proxy sunucusu aracılığı ile yapılan ödemeleri otomatik olarak reddeder.
Ödeme işlemcimiz, artan dolandırıcılık riski nedeniyle bir VPN veya Proxy sunucusu aracılığı ile yapılan ödemeleri otomatik olarak reddeder.
- Kayıtlı fatura adresinizden farklı bir adres belirterek ödeme yapmaya çalışmak.
Kendi ülkeniz dışında, tatilde veya kayıtlı fatura adresinizde değilken ödeme yapmaya çalışmanız durumunda, ödeme başarısız olur. Bu, her iki tarafın da yararına olan hileli satın alımları önlemek için bir güvenlik önlemidir. Lütfen bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce fatura adresinizin güncel olduğundan emin olun.
- Ödeme sağlayıcısının hatalı işlem limitinin üzerinde hatalı ödeme denemesi gerçekleşmek:
Çoğu ödeme sağlayıcısının, belirli bir süre içinde kaç başarısız ödeme girişiminin yapılacağına ilişkin sınırları vardır. Herhangi bir nedenle bu sınırı aşarsanız, potansiyel dolandırıcılık risklerine karşı satın alımların işlenmesini önlemek için hesabınıza otomatik bir blok uygulanır. Bu bloklar, ödeme sağlayıcısına bağlı olarak 48 ila 72 saat arasında sürebilir. Bloğu kaldırmak istiyorsanız, lütfen doğrudan ödeme sağlayıcısı ile iletişime geçin, Warframe Destek Hattı bu bloğu kaldıramaz.
Not: Ödeme sağlayıcısı hesabınızı birden çok hatanın ardından bloke ettikten sonra, ödeme türünü değiştirmek yardımcı olmayacaktır, ödeme türünün bir önemi yoktur.
Steam Cüzdanımı kullanmak istiyorum ama kullanamıyorum, yardım edin!
Oyuncuların Steam Hesapları etkinleştirilmemiş olsa dahi çoğu oyuncu Steam Cüzdanını kullanarak, Platinum paketlerini satın alabilir; ancak bazı hesap oluşturma yöntemleri sizi sadece belirli ödeme türlerinde satın alım seçenekleri sunabilir.
Eğer bir satın alım hakkında sıkıntı yaşıyorsanız lütfen Steam Cüzdan SSS sayfamıza bakınız ve eğer sorununuz hala devam ederse buradan bir destek talebi oluşturun.
Platinum satın aldım, ancak henüz elime geçmedi, lütfen yardım edin!
İlgili ödeme yöntemine bağlı olarak, ödeme bilgilerinin hesabınızdan bize gönderilmesi birkaç dakika ila birkaç saat sürebilir. Bu bilgiler bize başarıyla gönderildiğinde satın alma işlemi başarı ile tamamlanacaktır. İşlem süreleri kontrolümüz dışındadır ve belirli mobil ödemeler gibi bazı yöntemler ortalamadan daha uzun sürdüğü için sabırlı olmanızı rica ediyoruz. Herhangi bir Doğrudan banka havalesi ile gerçekleştirilen satın alımlar 3-7 gün sürer ve bu tarafımızca önerilmez.
Bu makale, yeni bilgiler mevcut olduğu zaman güncellenecektir.