SPEDIZIONE
Tutti gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti. Se il tuo ordine contiene un articolo in preordine, la spedizione avverrà nel mese indicato. Anche gli altri articoli presenti nel carrello verranno spediti contemporaneamente. Se preferisci ricevere in anticipo eventuali oggetti aggiuntivi (non in preordine), effettua un ordine separato.
TEMPI E TARIFFE DI CONSEGNA
Il nostro magazzino richiede un giorno lavorativo per l'elaborazione dell'ordine. La spedizione standard richiede in genere dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna.
SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
La maggior parte dei paesi applica dazi doganali e tasse di importazione. Questi valori possono variare notevolmente. Il destinatario dell'ordine sarà responsabile di tutti i dazi e le tasse doganali. L'intero processo di sdoganamento può causare ritardi rispetto ai tempi di spedizione indicati di seguito e, sebbene ci scusiamo per tali ritardi, questi non dipendono da noi.
Per offrirti un'esperienza di consegna migliore, possiamo spedire gli ordini internazionali con la formula DDP (Delivered Duty Paid). Con la spedizione DDP, dazi e tasse vengono riscossi direttamente al momento del pagamento, in modo che il pacco non venga bloccato né trattenuto alla dogana. Si prega di notare che i dazi e le tasse doganali variano a seconda del paese e del prodotto.
Quando riceverò il mio ordine? Vogliamo che tu riceva il tuo ordine il prima possibile! Gli ordini internazionali vengono consegnati generalmente entro 8-14 giorni lavorativi dalla loro evasione. Una volta evaso l'ordine, la data di consegna stimata verrà visualizzata nella pagina di tracciamento.
RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE
Purtroppo, al momento non sarà possibile spedire ordini a: Afghanistan, Algeria, Bielorussia, Bhutan, Brunei, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cuba, Guyana francese, Guadalupa, Indonesia, Iran, Laos, Liberia, Libia, Martinica, Mongolia, Marocco, Corea del Nord, Papua Nuova Guinea, Russia, Samoa, Sierra Leone, Isole Salomone, Sud Sudan, Saint Pierre & Miquelon, Siria, Timor Est, Tunisia, Turkmenistan, Ucraina
Chi si occupa delle spedizioni internazionali?
Tutti i nostri ordini internazionali vengono spediti tramite Passport, il nostro corriere internazionale di fiducia. Passport collabora con numerosi partner di spedizione in tutto il mondo che si occupano della consegna locale e garantiscono che il tuo pacco arrivi in modo sicuro e rapido.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta evaso l'ordine, riceverai un'email con le informazioni per la tracciabilità. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine direttamente sulla pagina di monitoraggio del tuo Account Warframe.
ASSISTENZA CLIENTI
Per le spedizioni nazionali negli Stati Uniti: Se hai bisogno di aiuto o hai ulteriori domande relative al tuo ordine contatta il nostro Team di Supporto.
Per le Spedizioni Internazionali: Se il tuo pacco smette di muoversi in qualsiasi momento, non preoccuparti! È ancora in viaggio verso di te e probabilmente sta solo passando la dogana. Occasionalmente, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a controlli doganali o condizioni meteorologiche avverse. In tal caso, la pagina di tracciamento verrà aggiornata con lo stato della spedizione più recente. In qualsiasi momento, se hai domande relative alla spedizione, puoi contattarci tramite la pagina di tracciamento (pulsante "Serve aiuto") o via email all'indirizzo help@passportglobal.com
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