VERSAND
Alle Bestellungen werden aus den USA versandt. Enthält deine Bestellung einen Vorbestellungsartikel, wird dieser in dem im Angebot angegebenen Monat versendet. Weitere Artikel in deinem Warenkorb werden ebenfalls zu diesem Zeitpunkt versendet. Falls du weitere (nicht vorbestellte) Artikel früher erhalten möchtest, erstelle bitte eine separate Bestellung.
LIEFERZEITEN UND -KOSTEN
Unser Lager benötigt einen Werktag für die Auftragsbearbeitung. Der Standardversand dauert in der Regel 3-5 Werktage.
INTERNATIONALER VERSAND
Die meisten Länder erheben Einfuhrzölle und Zollgebühren. Diese können stark variieren. Der Empfänger deiner Bestellung trägt die Verantwortung für sämtliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben. Der gesamte Zollabfertigungsprozess kann auch zu Verzögerungen führen, die über die unten aufgeführten Lieferzeiten hinausgehen, und obwohl wir es bedauern, wenn diese Verzögerungen auftreten, liegen sie außerhalb unserer Kontrolle.
Um dir ein besseres Liefererlebnis zu bieten, können wir internationale Bestellungen verzollt (DDP) versenden. Bei der Versandart DDP werden Zölle und Steuern direkt beim Bezahlvorgang erhoben, sodass dein Paket nicht vom Zoll aufgehalten und zurückgehalten wird. Bitte beachte, dass die vom Zoll erhobenen Zölle und Steuern je nach Land und Produkt variieren.
Wann erhalte ich meine Bestellung? Wir möchten, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst! Internationale Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 8 bis 14 Werktagen nach Auftragserteilung geliefert. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, wird das voraussichtliche Lieferdatum auf deiner Sendungsverfolgungsseite angezeigt.
VERSANDBESCHRÄNKUNGEN
Leider können wir derzeit keine Bestellungen nach Afghanistan, Algerien, Belarus, Bhutan, Brunei, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Kuba, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Indonesien, Iran, Laos, Liberia, Libyen, Martinique, Mongolei, Marokko, Nordkorea, Papua-Neuguinea, Russland, Samoa, Sierra Leone, Salomonen, Südsudan, St. Pierre & Miquelon, Syrien, Osttimor, Tunesien, Turkmenistan, Ukraine versenden.
Wer kümmert sich um deinen internationalen Versand?
Wir versenden alle unsere internationalen Bestellungen mit Passport, unserem vertrauenswürdigen externen internationalen Versanddienstleister. Passport arbeitet mit einer Reihe von Versandpartnern weltweit zusammen, die deine lokale Zustellung übernehmen und dafür sorgen, dass dein Paket sicher und schnell ankommt.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, bekommst du von uns eine E-Mail mit deinen Sendungsverfolgungsinformationen. Du kannst den Versandfortschritt deiner Bestellung direkt auf der Sendungsverfolgungsseite deines Warframe-Accounts nachvollziehen.
SUPPORT-TEAM
Für Lieferungen innerhalb der USA: Wenn du Hilfe benötigst oder weitere Fragen zu deiner Bestellung hast, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Für internationale Sendungen: Sollte sich dein Paket an irgendeinem Punkt nicht mehr bewegen, keine Sorge! Es ist noch auf dem Weg zu dir und befindet sich wahrscheinlich gerade in der Zollabfertigung. Vereinzelt kann es aufgrund von Zollabfertigung oder Wetterereignissen zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall wird deine Sendungsverfolgungsseite mit dem aktuellen Versandstatus aktualisiert. Bei Fragen zum Versand kannst du dich jederzeit über deine Sendungsverfolgungsseite (Schaltfläche "Hilfe benötigt") oder per E-Mail an help@passportglobal.com wenden.
Unter folgendem Link findest du die aktuellste Version dieses Artikels: