Was sind Promo-Codes?
Promo-Codes sind spezielle Codes, mit denen Gegenstände im Spiel freigeschaltet werden, wie z.B. Booster oder Waffen. Bitte beachtet, dass Codes normalerweise ein Ablaufdatum haben und danach nicht länger gültig sind. Promo-Codes können auch an bestimmte Accounts gebunden sein und funktionieren nur für jene Accounts, an die der Code ursprünglich gesendet wurde.
Um einen Promo-Code einzulösen, besucht bitte https://www.warframe.com/de/promocode
Auf welcher Plattform muss ich Warframe spielen, damit der Promo-Code funktioniert?
Wir bieten regelmäßig Aktionen auf allen Plattformen an, aber einige Codes funktionieren nur für bestimmte Plattformen. Bitte stellt sicher, dass ihr euch mit dem korrekten Warframe-Account angemeldet habt und dieser an die korrekte Plattform gebunden ist.
Kann ich mehrere Codes von der gleichen Aktion einlösen?
Nein. Alle Codes von derselben Aktion können nur einmal pro Account eingelöst werden.
Ich habe einen Promo-Code von einem anderen Nutzer / einer Drittpartei gekauft / erhalten und er funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Bitte beachtet, dass der Kauf eines Promo Codes von einem anderen Nutzer oder Drittanbietern, die nicht mit Warframe affiliiert sind, einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen und EULA darstellt, und wir euch leider nicht mit diesen ungültigen Promo-Codes helfen können. Wir würden euch trotzdem darum bitten, uns diese Nutzer/Drittanbieter zu melden, damit wir die Angelegenheit angemessen untersuchen und dagegen vorgehen können.
Ich habe einen Gegenstand vom offiziellen Warframe Merchandise Store gekauft, der einen in-game Bonus enthielt. Was kann ich tun, wenn ich meinen Promo-Code noch nicht erhalten habe oder er nicht funktioniert?
Glückwunsch zu deiner neuen Ninja Ausrüstung! Promo-Codes, die nicht in eurem Paket enthalten sind, werden euch innerhalb der nächsten 2 Wochen, nach Versand eurer Artikel per E-Mail zugeschickt. Solltet ihr eure Promo-Codes nicht erhalten oder Probleme mit euren in-game Boni haben, dann sendet bitte eine Anfrage an unser Warframe Support-Team.
Was kann ich tun, wenn mein Promo-Code nicht funktioniert?
Es kann sein, dass der Promo-Code bereits abgelaufen oder verwendet wurde. Solltet ihr weitere Hilfe mit einem bestimmten Problem benötigen, dann wendet euch bitte an unseren Support.