Il Launcher scarica a una velocità insolitamente lenta per la mia connessione.
Avremo bisogno dei seguenti elementi per diagnosticare il problema:
1. Il tuoi risultati speedtest.net:
Utilizzando il browser di tua scelta, vai su speedtest.net e fai clic su "Inizia test" (la posizione scelta non ha importanza)
Una volta completato, fai clic su "Condividi questo risultato", quindi fai clic sul pulsante COPIA e incolla il link nel tuo ticket di supporto
2. Il tuo file launcher.log
Il tuo file Launcher.log può essere trovato su C:\Users\YourWindowsAccountName\AppData\Local\Warframe o semplicemente %LOCALAPPDATA%\Warframe
3. Un cammino d'accesso a content.warframe.com
- Fai clic su Start
- Digita CMD nella casella di ricerca e premi invio (o Esegui... su Win XP)
- Digita cd desktop
- Premi il tasto Invio
- Quando viene visualizzata la finestra di comando, digita o copia/incolla:
tracert -d content.warframe.com > Trace.txt - Premi invio e attendi il completamento (aggiungerà una nuova linea quando sarà completata)
- Allega il file Trace.txt al ticket di supporto.
Una volta che hai tutti e 3, fai un ticket di supporto e allegali con tutti i dettagli che puoi fornire.
Questo documento verrà aggiornato nel caso in cui ci saranno nuove informazioni riguardanti questo argomento.