Questo è un tipo comune di errore che può verificarsi ogni volta che aggiorni o installi Warframe. L'errore si verifica quando il Launcher Warframe non è in grado di completare l'aggiornamento o l'installazione. Il motivo specifico dell'errore può variare in base a fattori locali o esterni.
Risoluzione dei Problemi di Base
Le seguenti correzioni risolveranno la maggior parte degli errori di aggiornamento e installazione in Warframe. Possono essere eseguiti con una quantità minima di conoscenze tecniche.
Verifica la Presenza di Problemi Esterni
- Aggiornamenti o problemi con i Server: controlla i nostri forum per vedere se sono attualmente segnalati problemi. Se è appena stato rilasciato un aggiornamento, il nostro server potrebbe riscontrare un volume di traffico maggiore e dovrai attendere un po' prima di riprovare.
- ISP: Se riscontri problemi simili con altri giochi, contatta il tuo ISP per vedere se c'è un problema o se una manutenzione sta interessando la tua regione.
Riavvia il Computer
Riavviare il computer è sempre un buon primo passo. Svuota tutti i tipi di stati e cache del sistema resetta altri programmi e rilascia blocchi su file e altre risorse.
Riavvia il Modem/Router
Anche il riavvio del router e del modem (chiamato anche riavvio del ciclo di alimentazione) può aiutare a risolvere molti problemi di aggiornamento.
Per farlo:
- Spegni il tuo PC o Console
- Stacca o spegni il tuo modem E router per 30 secondi
- Connetti/accendi il tuo Modem & Router (vedi sotto per aiuto)
- Attendi 30 secondi, accendi il router e tutti gli altri dispositivi di rete collegati.
- Accendi il tuo PC o Console
- Carica Warframe!
Monitora il Traffico di Rete
Controlla il tuo PC o eventuali altri dispositivi sulla rete che potrebbero star utilizzando più larghezza di banda del normale. Se un altro dispositivo sta riproducendo video in streaming o trasferendo dati mentre stai tentando di aggiornarlo, ciò potrebbe influire negativamente sulla velocità di download o sulla possibilità di connettersi. Per cortesia FERMA tutti gli altri caricamenti, scaricamenti, e streaming su tutti i dispositivi nel caso stessi riscontrando problemi.
Utilizza la connessione cablata
Il Wi-Fi è ovviamente più conveniente dei cavi Ethernet. Ma l'Ethernet offre ancora più vantaggi - velocità più elevate, latenza inferiore e nessun problema di interferenza wireless. Collegando temporaneamente il PC o la console al router/modem tramite cavi Ethernet, è possibile eliminare molti problemi causati da una connessione Wi-Fi scadente.
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Se non è possibile utilizzare una connessione cablata: Prova a ridurre le interferenze tra il router e il ricevitore Wi-Fi del tuo PC.
- Avvicina il router wireless al ricevitore Wi-Fi del PC. Se ciò non è possibile, allontanalo da router, da elettrodomestici o materiali da costruzione densi (muri) nelle vicinanze.
- Riduci il numero di dispositivi wireless connessi al Wi-Fi. Maggiore è il numero di dispositivi e più vicini sono tra loro, maggiore è la probabilità di incorrere in interferenze.
- Modifica la frequenza wireless: Consulta il manuale del router o contatta il produttore per individuare il canale e la larghezza di banda più adatti alla tua connessione Wi-Fi. Ad esempio, la frequenza 20mhz è meno soggetta a interferenze e collisioni con altri dispositivi di rete rispetto alla frequenza 40mhz.
Verifica la Cache di Download
La verifica dei file della cache del gioco può aiutare a garantire che l'installazione sia aggiornata e, se necessario, a riparare eventuali dati di gioco danneggiati o non validi. Confronta i file del gioco che hai installato sul tuo computer con quelli della più recente installazione sul content delivery network (CDN) di Warframe. Se presenta delle differenze, sostituisce o aggiunge i file mancanti.
Puoi farlo nel menu impostazioni del launcher stand-alone di Warframe. Dopo aver aperto il launcher, segui i passaggi qui sotto:
- Clicca sul piccolo ingranaggio in alto a destra del launcher Warframe
- Clicca verifica, poi aspetta che il processo venga completato
- Dopo aver effettuato la verifica della cache, clicca Ottimizza
Problemi con Antivirus/Firewall e Proxy
In genere, il firewall o il software/hardware di routing dispongono di impostazioni avanzate per stabilire le priorità e gestire i tipi di traffico di rete. A volte questo software può interferire con la consegna dei dati per gli aggiornamenti di Warframe o per le nuove installazioni. Ripararlo può essere semplice come dire al software di consentire a Warframe di passare attraverso i suoi filtri.
Per farlo:
- Aggiungi un'eccezione a tutti i tuoi firewall e software antivirus (incluso Windows Firewall) per ''Launcher.exe'' e ''Warframe.x64.exe''.
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Se utilizzi un firewall di terze parti, puoi provare a disabilitarlo temporaneamente per verificare se l'aggiornamento viene bloccato. In tal caso, contatta il supporto del programma per ricevere assistenza nella configurazione per Warframe.
Ricordarsi di riattivare il firewall dopo aver completato questo test
- Assicurati inoltre di controllare le impostazioni del proxy: cerca Opzioni Internet nel Pannello di Controllo Windows, fai clic sulla scheda "Connessioni - Impostazioni LAN" e assicurati che le opzioni "usa script di configurazione automatica" e "server proxy" siano DEselezionate..
- Se utilizzi un proxy o un VPN, ti consigliamo di disabilitare anche questi per verificare se il traffico che stanno instradando interferisce con il tuo download.
Indagare sui conflitti con software di terze parti
Qualsiasi software che modifichi o monitori l'attività del sistema, del disco o della rete può causare problemi durante il download o l'installazione di Warframe. Potresti non sapere nemmeno che sono presenti, perché molti software tentano di avviarsi durante il processo di avvio di Windows. Disattivando questi programmi temporaneamente, si eliminerà la fonte del problema.
Questo articolo fornito da Microsoft ti fornirà istruzioni più dettagliate su come risolvere questo tipo di problema:
Qui, abbiamo anche elencato alcuni software di terze parti con problemi di compatibilità con Warframe segnalati dai nostri giocatori:
- Baidu IME
- GeDoSaTo - GeDoSaTo64.dll
- Raptr overlay
- Lucid VirtuWatt software
- Razer Synapse Program
- Razer Chroma SDK (Il gioco si è chiuso automaticamente/si è bloccato durante l'accesso al gioco)
- Rivatuner Statistics Server
- MSI Afterburner OSD
Dopo il test, puoi riprendere il normale processo di avvio del tuo PC seguendo i passaggi qui.
Contatta il Supporto
Se il problema persiste anche dopo aver provato tutti i passaggi sopra descritti, ti preghiamo di inviarci un ticket!