¿Qué son los códigos promocionales?
Los códigos promocionales son códigos especiales que desbloquean elementos del juego, como potenciadores o armas. Tenga en cuenta que los códigos suelen tener una fecha de caducidad y no funcionarán una vez caducados. Los códigos promocionales también pueden estar vinculados a cuentas específicas y solo funcionan para las cuentas a las que se envió originalmente el código.
Para canjear un código de promoción, visita https://warframe.com/promocode
¿En qué plataforma necesito jugar a Warframe para que funcionen los códigos promocionales?
Frecuentemente ofrecemos promociones en todas las plataformas, pero algunos códigos solo funcionarán en determinadas plataformas. Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Warframe que está vinculada a la plataforma que elijas.
¿Puedo canjear varios códigos de la misma promoción?
No. Todos los códigos de la misma promoción están limitados a canjearse solo una vez por cuenta.
He comprado/obtenido un código de promoción de otro usuario/terceros y no funciona. ¿Qué hacer?
Ten en cuenta que comprar un código de promoción de otro usuario o de una empresa externa que no esté afiliada a Warframe es una violación de nuestros Términos de uso y ALUF y, lamentablemente, no podremos ayudarte si adquiriste códigos de promoción no válidos. De todos modos nos gustaría que nos informaras de los usuarios/terceros que ofrecen códigos promocionales a la venta de manera ilícita para que podamos investigar y sancionar estas acciones de manera adecuada.
He pedido un artículo en la Tienda oficial de productos de Warframe que incluía una bonificación en el juego. ¿Qué hago si aún no he recibido mi código de promoción o si no funciona?
¡Felicidades por tu nuevo equipamiento ninja! Los códigos promocionales que no están incluidos en tu paquete se te enviarán por correo electrónico aproximadamente 2 semanas después del envío de tu artículo. Si no has recibido tus códigos después de eso o si tu bonificación en el juego no funciona, envía una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué hago si mi código de promoción no funciona?
Es posible que tu código de promoción ya esté caducado o en uso. Para mayor asistencia en problemas específicos, por favor ponte en contacto con atención al cliente.