Der Launcher lädt mit einer sehr ungewöhnlich langsamen Geschwindigkeit, obwohl ich eine schnelle Verbindung habe.
Wir benötigen die folgenden drei Informationen von dir, um das Problem zu diagnostizieren:
1. Den Link für das Ergebnis von speedtest.net:
Gehe mit dem Browser deiner Wahl zu speedtest.net und klicke auf "Test starten" (der gewählte Ort spielt keine Rolle)
Sobald das abgeschlossen ist, klicke auf "Dieses Ergebnis teilen" und dann auf die Schaltfläche KOPIEREN und füge den Link in dein Support-Ticket ein.
2. Deine launcher.log-Datei
Deine Launcher.log Datei befindet sich in C:\Users\YourWindowsAccountName\AppData\Local\Warframe oder einfach %LOCALAPPDATA%\Warframe
3. Eine Traceroute zu content.warframe.com
- Öffne das Startmenü, indem du auf Start klickst
- Finde die Eingabeaufforderung oder tippe cmd.exe und lass das Programm laufen
- Sobald das Fenster für die Eingabeaufforderung erscheint, gibt cd desktop und bestätige mit Eingabe (Enter)
- Danach, tippe: tracert -d content.warframe.com > Trace.txt oder setzte es mit Kopieren/Einfügen ein und bestätige mit Eingabe (Enter).
- Sobald der Befehl ausgeführt wurde, wird in der Eingabeaufforderung eine neue Zeile erscheinen
- Bitte finde danach die Datei Trace.txt auf deinem Desktop und hänge sie an das Support-Ticket an.
Sobald du alle 3 Dinge hast, erstelle bitte ein Support-Ticket und füge alles mit weiteren Details, die du angeben kannst, bei.
Dieses Dokument wird aktualisiert, sobald neue Informationen zu diesem Thema vorliegen.