Update fehlgeschlagen!

 

Dies ist ein häufiger Fehlertyp, der auftreten kann, wenn du Warframe aktualisierst oder installierst. Der Fehler tritt auf, wenn der Warframe-Launcher das Update oder die Installation nicht abschließen kann. Die konkrete Fehlerursache kann je nach lokalen oder externen Faktoren variieren. 

 

 

Allgemeine Fehlerbehebung

Die folgenden Fixes beheben die meisten Update- und Installationsfehler in Warframe. Sie können mit einem minimalen Maß an technischem Wissen durchgeführt werden.

 

Suche nach externen Problemen

• Update- oder Serverprobleme: Bitte überprüfe unsere Foren, um zu sehen, ob derzeit Probleme gemeldet werden. Wenn gerade ein Update veröffentlicht wurde, ist auf unserem Server möglicherweise ein höherer Datenverkehr, und du musst etwas warten, bevor du es erneut versuchen kannst.
• Internetdienstanbieter: Wenn du ähnliche Probleme mit anderen Spielen hast, wenden dich an deinen Internetdienstanbieter, um herauszufinden, ob ein bekanntes Problem vorliegt oder ob Wartungsarbeiten in deiner Region durchgeführt werden.

Computer neustarten

Ein Neustart deines Computers ist immer ein guter erster Schritt. Es löscht alle Arten von Systemzuständen und Caches, während es andere Programme zurücksetzt und Sperren für Dateien und andere Ressourcen aufhebt.

 

Modem/Router neustarten

Ein Neustart deines Routers und Modems (auch Power-Cycle-Reset genannt) kann ebenfalls zur Lösung vieler Update-Probleme beitragen.

Um dies zu tun:

1. Schalte deinen PC/deine Konsole ab.
2. Trenne dein Modem, deinen Router und alle anderen angeschlossenen Netzwerkgeräte für 30 Sekunden vom Stromnetz oder schalte sie aus.
3. Schließe dein Modem an bzw. schalte es ein.
4. Warte 30 Sekunden und schalte deinen Router und alle anderen angeschlossenen Netzwerkgeräte ein. 
5. Schalte deine Konsole/deinen PC wieder ein.
6. Startet Warframe!

 

 

Überwache deinen Netzwerkverkehr

Überprüfe deinen PC oder andere Geräte in deinem Netzwerk, die möglicherweise mehr Bandbreite als gewöhnlich verbrauchen. Wenn ein anderes Gerät während des Aktualisierungsversuchs ein Video-Streaming durchführt oder Daten überträgt, kann sich dies negativ auf deine Download-Geschwindigkeit oder deine Verbindungsfähigkeit auswirken. Bitte STOPPE alle Downloads, Uploads oder das Streaming auf allen Geräten, wenn weiterhin Probleme auftreten.

 

Verwende eine Kabelverbindung

Wi-Fi ist offensichtlich bequemer als kabelgebundene Ethernet-Kabel. Aber Ethernet bietet dennoch Vorteile – schnellere Geschwindigkeiten, geringere Latenz und keine Probleme mit Funkstörungen. Wenn du deinen PC oder deine Konsole vorübergehend mit einem Ethernet-Kabel an den Router oder das Modem anschließen kannst, kannst du viele Probleme beseitigen, die durch eine schlechte Wi-Fi-Verbindung verursacht werden können.

• Wenn eine kabelgebundene Verbindung nicht möglich ist, versuche, die Störungen zwischen dem Router und dem WLAN-Empfänger deines PCs zu reduzieren. 
  1. Platziere deinen WLAN-Router näher am WLAN-Empfänger des PCs. Wenn dies keine Option ist, entferne ihn von anderen Routern, Geräten oder dichten Baumaterialien (Wänden) in der Nähe.
  2. Reduziere die Anzahl der mit dem WLAN verbundenen drahtlosen Geräte. Je mehr Geräte vorhanden sind und je näher diese beieinander sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es zu Störungen kommt. 
  3. Ändere die Funkfrequenz: Informiere dich im Handbuch deines Routers oder beim Hersteller über den optimalen Kanal und die optimale Kanalbreite für deine WLAN-Verbindung. Beispielsweise sind 20 MHz weniger anfällig für Störungen und Kollisionen mit anderen Netzwerkgeräten als 40 MHz.  

 

Download-Cache überprüfen

Das Verifizieren der Cache-Dateien hilft dabei sicherzustellen, dass die Installation des Spiels aktuell ist und repariert bei Bedarf korrumpierte oder fehlerhafte Spieldaten. Es vergleicht die Spieldateien auf deinem Computer mit der neusten Version auf Warframes Content Distribution Network (CDN). Sollte eine Abweichung festgestellt werden, dann werden fehlende Dateien ersetzt oder hinzugefügt. 

 

Diese Schritte können im Einstellungsmenü von Warframes eigenem Launcher durchgeführt werden. Führe nach dem Öffnen des Launchers die folgenden Schritte aus:

1. Klicke auf das kleine Zahnrad in der rechten, oberen Ecke des Warframe-Launchers.
2. Wähle "Prüfen" und warte bis der Prozess abgeschlossen wurde.
3. Nachdem der Cache geprüft wurde, klicke auf "Optimieren".

 

Probleme mit Antivirus/Firewall und Proxy

Firewall- oder Routing-Software/-Hardware verfügt im Allgemeinen über erweiterte Einstellungen zur Priorisierung und Verwaltung der Arten von Netzwerkverkehr. Manchmal kann diese Software die Bereitstellung von Daten für Warframe-Updates oder Neuinstallationen einschränken. Um das Problem zu beheben, musst du der Software mitteilen, dass sie Warframe durch deine Filter zulassen soll.

 

Um dies zu tun:

• Füge eine Ausnahme zu deiner Firewall und Anti-Virus-Software (inklusive der Windows Firewall) für "Launcher.exe" und "Warframe.X64.exe" hinzu.
• Wenn du eine Firewall eines Drittanbieters verwendest, kannst du diese testweise vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob das Update blockiert wird. Wenn ja, wende dich an das Supportteam des Programms, um Hilfe bei der Konfiguration für Warframe zu erhalten. 

  Denke daran, die Firewall nach Abschluss dieses Tests wieder zu aktivieren

• Bitte überprüfe auch deine Proxy-Einstellungen: Suche in der Windows-Systemsteuerung nach Internetoptionen, klicke auf den Reiter "Verbindungen – LAN-Einstellungen" und stelle sicher, dass die Optionen "Automatisches Konfigurationsskript verwenden" und "Proxyserver" deaktiviert sind.
• Solltest du Proxy oder ein VPN verwenden, empfehlen wir, diese ebenfalls zu deaktivieren, um zu überprüfen, ob der von ihnen weitergeleitete Datenverkehr deinen Download beeinträchtigt. 

 

Untersuche Konflikte mit Drittanbietersoftware

Jede Software, die System-, Festplatten- oder Netzwerkaktivitäten verändert oder überwacht, kann beim Herunterladen oder Installieren von Warframe Probleme verursachen. Häufig ist Spielern gar nicht bekannt, dass diese Software da sind, da verschiedene Teile bereits beim Starten von Windows ausgeführt werden. Durch temporäres Deaktivieren dieser Programme beim PC-Start können diese als Ursache des Problems ausgeschlossen werden.

Dieser Artikel von Microsoft wird dir detaillierte Anweisungen geben, wie du diese Art von Problemen angehen kannst:

• So führst du einen sauberen Neustart in Windows durch 

Die folgenden Drittanbieter-Programme wurden ferner von anderen Spielern gemeldet, da sie zu Kompatibilitätsproblemen mit Warframe führten:

• Baidu IME
• GeDoSaTo - GeDoSaTo64.dll
• Raptr overlay
• Lucid VirtuWatt software
• Razer Synapse Program
• Razer Chroma SDK (Spiel stürzt ab/schließt sich automatisch beim Anmelden)
• Rivatuner Statistics Server
• MSI Afterburner OSD

Gehe die Schritte oben rückwärts durch, um deinen PC normal zu starten.

 

Support kontaktieren

Wenn dein Problem nach all diesen Schritten immer noch nicht gelöst wurde, sende uns bitte ein Ticket und vergiss nicht, die aufgeführten Informationen, um die wir hiergebeten haben, in deinem Ticket anzugeben!