Якщо ви бачите, що хтось використовує чити або шахраює в інший спосіб, зробіть знімки екрана чи запишіть відео, а також запишіть ім’я цього гравця. Викличте контекстне меню для цього користувача (з чату чи переліку гравців, з якими ви нещодавно зіграли) й виберіть «Поскаржитися», опишіть ситуацію якомога докладніше.
Ми розуміємо, що деякі гравці можуть використовувати макроси для полегшення гри, комбінуючи натискання клавіш для зручності використання або для подолання обмежень, проте ми не підтримуємо жодного стилю гри, який позбавляє гравця взаємодії та дозволяє автоматизовану гру. Штрафи за використання автоматизованих систем включають ігрові попередження та збільшення терміну блокування. Окрім того, ми можемо видалити будь-які бонуси із завдань, де ви використовували макроси автоматизації, оскільки насправді ви їх не заробили, а ви могли спричинити незручності товаришам по команді під час багатоосібної сесії.
Також, якщо користувач навмисно саботує гру іншим тенно (не допомагає з виконанням завдання, відлучається під час його виконання чи заважає його завершенню), ви можете надіслати нам скаргу. Надайте відео чи знімки екрана як доказ невідповідної поведінки, яку розгляне служба підтримки. Не забудьте надати якомога більше відомостей про випадок та ім’я користувача.
Якщо хочете повідомити про спам чи словесні образи, то натисніть сюди.