https://forums.warframe.com/topic/1329499-forum-community-moderators-faq/
Bu SSS makalesi, forum üyelerinin bakış açısından Topluluk Moderatörleri ve forum personeli ile ilgilidir.
S: Topluluk Moderatörleri tam olarak nedir?
C: Forumlar Kapalı Beta sonrasında birkaç bin kullanıcıyı aştığında, forumları sürdürmek ve çalıştırmak için gereken iş yükü giderek arttı ve sadece raporlara bile dönüş sağlamak neredeyse tam zamanlı bir iş haline geldi. DE daha sonra birkaç kişiyle temasa geçti ve onlara yardım etmek ve İlkeleri sürdürmek için gönüllü olup olmayacaklarını sordu. Bu kişiler DE çalışanı veya DE bordrolu değildir ve boş zamanlarında pozisyonlarını yerine getirirler.
S: Ama onlar sırları biliyor ve beyanları sizi temsil ediyor, değil mi?
C: Topluluk Moderatörleri, forum araçlarının haricinde herkes gibi oyunculardır. Aynı güncelleme notlarını görüyorlar, aynı oyunu oynuyorlar ve destekten aynı muameleyi görüyorlar. Canlı yayınları izliyorlar ve forumları okuyorlar. Bazen genel konular hakkında brifing alırlar, ancak bir Topluluk Moderatörü bir bilgiyi açıkça brifing ve benzeri şekillerde aldığını belirtmediği sürece, herhangi bir kullanıcı ile aynı ağırlıktaki görüşlerini yansıtır.
S: Topluluk Moderatörleri oyunu normal üyelerden daha fazla etkileyebilir, değil mi?
C: Topluluk Moderatörleri forumlardaki diğer üyelerden farklı değildir. DE Topluluğu ekibiyle bazen iletişime geçildiği oluyor, ancak Topluluk Moderatörlerinin geliştiriciler ile iletişim kurduğu bir "yardım hattı" yok.
S: Peki, bu Topluluk Moderatörleri tam olarak ne yapıyor?
C: Topluluk Moderatörleri topluluk kurallarının ve gönderilerin Rehberlere uygun olduğunu gözlemektir. Ayrıca konuları doğru alt forumlarına taşırlar, tartışma yaratan konuları kapatırlar, birinci seviye sorunları ve şikayetleri yanıtlarlar, yanıltıcı konuları yeniden adlandırırlar ve kural ihlalleri olduğunda uyarırlar.
S: Peki, bir kuralı çiğnediğim için uyarıldım. Şimdi ne olacak?
C: İdeal olarak, hiçbir şey olmaz. Uyarıyı bir nedene bağlı olarak alıyorsunuz ve anladığınızı düşünüyoruz. Neden uyarıldığınızı anlarsanız ve gerçekleştirdiğiniz uygunsuz eylemi (veya başka herhangi bir şeyi) tekrarlamazsanız, bunun herhangi bir yaptırımı olmaz. Uyarılar, yalnızca hatalı eylemi size bildirmek ve topluluk kurallarına yönelmeniz için bir işarettir. Ek olarak yetkililerin durumu ele alması durumunda geçmişinizi görmeleri için bir işarettir. Üç uyarının altında kaldığınız sürece herhangi bir şey olmayacak.
Üç uyarı alırsanız, üç gün süreyle uzaklaştırılırsınız. Bu bir yasak değildir, geçici bir uzaklaştırmadır. Oyunu hala oynayabilirsiniz, sadece forumlarda okuyamaz veya paylaşamazsınız. Kurallara aykırı tekrar eden eylemler veya öfke nöbetleri gibi ciddi ihlaller durumunda, moderasyon kuyruğuna eklenebilirsiniz - bu, yalnızca DE personeli gönderilerinizi onaylarsa gönderi gönderebileceğiniz anlamına gelir.
Lütfen, belirli ihlallerin uyarılmayacağını ve anında kalıcı bir yasaklamaya yol açacağını unutmayın!
S: Bir uyarı aldım ve buna katılmıyorum. Ne yapmalıyım?
C: Eğer haksız bir uyarı aldığınızı düşünüyorsanız Destek ekibimizin bir inceleme gerçekleştirebilmeleri için bir talep oluşturunuz. Bu, hem Warframe Destek hem de Topluluk ekiplerinin bir karara varmak için uyarıyı ve yapılan itirazı incelemesine olanak tanır. Ticket göndermeden önce Topluluk Rehberlerini kontrol etmeniz, bu rehberlere ihlal edip etmediğinizi gözden geçirmek için faydalı olabilir.
Ticketınızda, lütfen uyarıya neden katılmadığınızı ve Topluluk Kurallarına göre söz konusu eylemin neden kabul edilebilir olduğunu açıklayın. Topluluk Moderatörlerinin "Yetişkin" bir derecelendirmeye dayalı olarak, küfürlü sözler, kötü dil ve rahatsız edici/olumsuz davranışlar kadar daha bariz kural ihlalleri üzerinde çalıştığını unutmayın. Soruşturmalardan kaynaklanan kararlar nihaidir ve Destek ekibi tarafından verilen sonuca karşı taciz edici veya sonucu değiştirmeye çalışmak için kötü niyetli davranış olarak kabul edilir. Amaç, forumları her zaman dostça bir ortam olarak tutmaktır.
S: Uyarı puanları ne kadar süreyle kalır?
C: Uyarı Puanları, ilk verildiği tarih/saatten 1 yıl sonra geçerliliğini yitirir. Sözlü Uyarılar hiçbir şekilde uyarı puanı olarak sayılmaz. Diğer uyarı kategorileri kalıcı, geçici veya hiçbir uyarı puanı içermeyebilir. Diğer herhangi bir kural ihlal bir yıllık uyarı puanı almanız ile sonuçlanır. Uyarı puanları yalnızca alıcı tarafından görülebilir, yani bu puanları başka kimse göremez.
S: Raporlar ne için var?
C: Raporlar, tüm moderatörleri bir gönderiye veya üye profiline karşı uyarır. Rapor etme aracını, başlıkları sabitleme önerisi olarak, yanlış alt forumdaki bir konuya dikkat çekmek, yanıltıcı bir başlığa, kural ihlaline dikkat çekmek veya "Askıya alındım!" başlıklarını personele göstermek için kullanabilirsiniz. Raporunuz, yetkili birisinin uygun olduğu bir zamanda ele alınır.
Raporlamalar için daha fazla bilgi için Sıkça Sorulan Sorular bölümüne göz atınız: https://forums.warframe.com/announcement/65-decommunity-faq/