หากเราพบว่ามีการละเมิดความปลอดภัยในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการระงับหรือล็อกบัญชีทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม และเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ บัญชีที่ถูกล็อกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบผ่านตัวเกมหรือฟอรัมได้ และจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน (ยกเว้นผ่านวิธี “ลืมรหัสผ่าน” ทางอีเมล) รวมถึงไม่สามารถแก้ไขอีเมลที่เชื่อมโยงหรือชื่อบัญชี และไม่สามารถทำการซื้อเพิ่มเติมผ่านบัญชีดังกล่าวได้
เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้งาน ระบบจะส่งรหัส TennoGuard 2FA ไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเพื่อปลดล็อกให้สามารถเข้าเล่นเกมได้ อย่างไรก็ตาม บัญชีจะยังคงถูกจำกัดสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนจนกว่าคุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
แม้ว่าการล็อกบัญชี Warframe จะช่วยรักษาความปลอดภัยในเบื้องต้นได้ แต่โปรดพึงระวังว่าผู้ที่เคยเข้าถึงบัญชีของคุณนั้นทราบรหัสผ่านของคุณแล้ว หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกได้อย่างไร คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Have I been pwned เพื่อตรวจหาสาเหตุดังกล่าวได้
ตอนนี้บัญชีของคุณได้รับการป้องกันจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณในการกู้คืนบัญชีต่อไป