คู่มือการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ การอัปเดตหรือถูกตัดการเชื่อมต่อขณะเล่น Warframe โปรดลองทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

PC, PS4 และ Xbox One:

1. ปิดพีซีหรือคอนโซลของคุณ
2. รีบูตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
4. เปิดเครื่องพีซีหรือคอนโซลของคุณ

• ปิดพีซีหรือคอนโซลของคุณ
• ถอดปลั๊กหรือปิดโมเด็มและเราเตอร์ของคุณเป็นเวลา 30 วินาที
• เสียบปลั๊ก / เปิดโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ (โปรดดูข้อความด้านล่าง)
• เปิดเครื่องพีซีหรือคอนโซลของคุณ
• โหลด Warframe

มองหาสวิตช์ไฟหรือปุ่มบนเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ มองหาสวิตช์ไฟหรือปุ่มบนเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ ตำแหน่งจะแตกต่างกันตามยี่ห้อและรุ่น แต่ถ้ามีปุ่มเปิดปิดคุณจะเห็นที่ด้านหลังของอุปกรณ์ที่คุณเสียบสายเครือข่ายและสายไฟ

ปิดอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 วินาที บางรุ่นไม่มีสวิตช์หรือปุ่ม ดังนั้นคุณจะต้องถอดปลั๊กออกโดยตรง ปิดอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 วินาที บางรุ่นไม่มีสวิตช์หรือปุ่ม ดังนั้นคุณจะต้องถอดปลั๊กออกโดยตรง ให้เวลาอุปกรณ์อีกประมาณ 30 วินาทีถึงหนึ่งนาทีในการเชื่อมต่ออีกครั้งและหลังจากอุปกรณ์ของคุณกลับเข้าสู่การทำงานปกติแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนถัดไป

หมายเหตุ: หากอุปกรณ์อื่นกำลังสตรีมมิ่งวิดีโอหรือถ่ายโอนข้อมูลในขณะที่คุณพยายามเล่นหรืออัปเดต Warframe อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือความสามารถในการเชื่อมต่อของคุณ โปรดหยุดการอัปโหลด ดาวน์โหลดและสตรีมอื่น ๆ ทั้งหมดลงในเครื่อง หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรดหยุดการอัปโหลด ดาวน์โหลดและสตรีมอื่น ๆ ทั้งหมดลงในเครื่อง หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องลองแก้ไขปัญหาเครือข่ายขั้นสูงเพิ่มเติม หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องลองแก้ไขปัญหาเครือข่ายขั้นสูงเพิ่มเติม หากเป็นกรณีดังกล่าวโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Warframe เพื่อขอความช่วยเหลือ