ความปลอดภัยของบัญชี

เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นอย่างมาก และเราสนับสนุนให้ผู้เล่น Warframe ใช้มาตรการป้องกันที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อปกป้องบัญชีให้ปลอดภัย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยคืออย่าเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณกับใครไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การกระทำเช่นนั้นถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Use/EULA) และหากคุณแบ่งปันสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณกับผู้อื่น ฝ่ายสนับสนุนอาจไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในกรณีที่มีไอเทมสูญหาย

ขั้นตอนที่คุณสามารถรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย:

• สร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันโดยใช้ตัวอักษร ตัวเลขและอักขระอื่น ๆ ผสมกัน - อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกับที่คุณใช้สำหรับเกมหรือบัญชีออนไลน์อื่น
• ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือบัญชีของคุณกับใครไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• โปรดออกจากระบบบัญชี Warframe ของคุณ หลังเล่นเกมเสร็จแล้ว

หากคุณเชื่อว่าบัญชี Warframe หรืออีเมลของคุณถูกแฮ็ก:

• ขั้นแรกทำการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันที โดยคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Warframe ได้ที่: https://warframe.com/resetpassword
• จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Warframe และแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมดกับเราให้มากที่สุด โดยข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์อย่างมาก ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เพื่อเป็นการป้องกันไว้ดีกว่าแก้ คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (TennoGuard 2FA) ในบัญชี PC ของคุณ ฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้เล่นบนบัญชี Warframe และจะช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีเปิดใช้งาน 2FA ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Warframe ของคุณบนเว็บไซต์ของเราและไปที่หน้าการจัดการบัญชีหรือคลิกที่นี่ https://warframe.com/user จากนั้นคุณจะพบตัวเลือกในการเปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากที่เปิดใช้งานแล้ว Warframe จะสร้างรหัสและส่งให้คุณทางอีเมลซึ่งคุณจะต้องกรอกรหัสดังกล่าวก่อนเข้าสู่ระบบ รหัสนี้จะเปลี่ยนทุกสองถึงสามนาทีและสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ขั้นตอนนี้จำเป็นจะต้องทำทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Warframe ใน PC ทุกเครื่องที่คุณใช้เล่นเกม ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องใช้อีเมลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ โปรดทราบว่า การเปลี่ยนแปลงอีเมลในอนาคตสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่คุณยังสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเท่านั้น