หากคุณประสบปัญหาการถูกแบนจากฟอรัม Warframe กรุณาส่งคำร้องของคุณเข้ามาให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายชุมชนของเราช่วยเหลือ
การถูกแบนจากเกมอาจส่งผลให้คุณถูกแบนจากฟอรัมโดยอัตโนมัติได้เช่นกัน
การแบนฟอรัมโดยเจ้าหน้าที่จะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่คุณสะสมแต้มคำเตือนถึงเกณฑ์ที่กำหนดแล้วเท่านั้น กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมจากหลักเกณฑ์การใช้งานฟอรัม
นี่คือแนวทางปฏิบัติเบื้องต้นที่จะช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีและสนุกสนานให้กับชุมชน Warframe ของเรา ทุกคนเข้ามาที่นี่เพื่อสนทนาเกี่ยวกับ Warframe แต่เนื่องจากในแต่ละวันมีการแสดงความคิดเห็นเข้ามาอย่างมากมาย ผู้ดูแลกระทู้จึงมีสิทธิ์ (ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้ดูแล) ในการลบ แก้ไข ย้าย และล็อกโพสต์/กระทู้ รวมถึงออกคำเตือนเกี่ยวกับข้อความที่ละเมิดกฎ กติกา และมารยาทในการใช้งานฟอรัม ข้อปฏิบัติต่อไปนี้จะดำเนินการควบคู่ไปกับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ (EULA) และข้อตกลงข้อตกลงเงื่อนไขการใช้งาน (TOS) และแนวทางปฏิบัตินี้สามารถขยายขอบเขตออกไปถึงกิจกรรมในเกมและแพลตฟอร์มทางการอื่น ๆ ของ Warframe เช่นกัน
1) การให้เกียรติซึ่งกันและกัน - เราควรให้เกียรติผู้อื่นและร่วมสนุกไปด้วยกัน การให้เกียรติผู้อื่นหมายถึงการไม่ดูหมิ่นเชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ ระดับทักษะ การเลือกใช้แพลตฟอร์ม หรือสิ่งอื่นใดที่อาจทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่สบายใจภายในชุมชน Warframe
- การกลั่นแกล้ง - ฟอรัมของเราเป็นพื้นที่แห่งความเข้าใจ ดังนั้นผู้เล่นที่มีความพิการ ข้อจำกัดทางร่างกาย หรือมีอุปสรรคทางด้านภาษา ฯลฯ ไม่ควรได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างจากผู้อื่น เรามีนโยบายไม่ยอมรับการกลั่นแกล้งบนฟอรัมในทุกรูปแบบ การพูดหรือชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องใด ๆ ของผู้อื่นนั้นไม่ใช่สิ่งที่สมควรกระทำ
- การโจมตีผู้พัฒนา – เราเองเป็นเพียงคนกลุ่มหนึ่งที่ร่วมกันสร้างสรรค์เกมนี้ขึ้นมาและก็ตระหนักดีว่าตนเองไม่ได้สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม พวกเราทุ่มเททำงานอย่างหนักและใส่ใจติดตามอ่านทุกความคิดเห็นอย่างจริงจัง ดังนั้น เราจะลบข้อความดูหมิ่นทิ้งทันทีและจะดำเนินการลงโทษต่อพฤติกรรมดังกล่าวโดยไม่มีข้อยกเว้น ในทางกลับกัน เราส่งเสริมให้คุณส่งคำติชมเชิงสร้างสรรค์เพราะนั่นคือหัวใจสำคัญที่ช่วยให้เราพัฒนาเกมให้ดียิ่งขึ้น
เพื่ออธิบายให้ชัดเจน:
การดูหมิ่นคืออะไร ตัวอย่างเช่น "Warframe ตัวนี้ห่วยชะมัด คนที่คิดตัวนี้ขึ้นมาควรถูกไล่ออก"
คำติชมเชิงสร้างสรรค์คืออะไร คือการวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ไม่ว่าจะในเชิงบวกหรือเชิงลบ ควรมีการอธิบายสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด โดยใช้ข้อมูลหรือประสบการณ์ส่วนตัวมาสนับสนุนเหตุผลของคุณ พร้อมทั้งนำเสนอแนวทางปรับปรุงในมุมมองของคุณเอง
-
นโยบายต่อต้านคำพูดที่แสดงความเกลียดชัง - การเหยียดเชื้อชาติ การมีอคติรุนแรง และคำพูดสร้างความเกลียดชังในทุกรูปแบบเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง ไม่ว่าที่ใดก็ตาม และแน่นอนว่าไม่ควรเกิดขึ้นในฟอรัมของ Warframe ดังนั้น หากพบว่ามีการพิมพ์คำพูดใส่ร้าย คำพูดแสดงความรังเกียจ หรือคำพูดแสดงความเกลียดชังไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม (รวมถึงการเซ็นเซอร์คำ ซ่อนคำพูด จัดเรียงคำในเวอร์ชันใหม่) เราไม่เพียงแต่จะลบบัญชีของคุณออกจากฟอรัมเท่านั้น แต่จะระงับการเข้าถึงเกมของคุณด้วย
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายและขอบเขตของคำพูดที่แสดงความเกลียดชัง กรุณาศึกษาเพิ่มเติมได้ที่หน้าฝ่ายสนับสนุนของเรา
2) มาตรฐานด้านคุณภาพ – เราสนับสนุนให้ใช้ฟอรัมเพื่อพูดคุยกับเราและผู้เล่นคนอื่น ๆ อย่างสุภาพและสร้างสรรค์ เพื่อให้เกิดการสนทนาและถกเถียงกันอย่างมีเหตุผล ทั้งนี้ ควรพูดคุยให้อยู่ในประเด็น มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และใช้ชื่อหัวข้อที่ชัดเจน ห้ามโพสต์ด้วยอารมณ์รุนแรงหรือระบายความไม่พอใจ ห้ามระบุชื่อเพื่อประจาน ห้ามใช้ชื่อกระทู้ที่ทำให้เข้าใจผิด ห้ามโพสต์สแปม โฆษณา ข้อมูลจาก Design Council ที่ยังไม่เผยแพร่ เนื้อหาลามกอนาจาร หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสม ก่อให้เกิดความไม่พอใจ หรือไม่เกี่ยวข้องกับฟอรัม ไม่ว่าจะในรูปแบบข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ ทั้งนี้ เราจะทำการลบหรือแก้ไขโพสต์ที่ไม่เหมาะสม และขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการลงโทษตามระบบการตักเตือนที่กำหนดไว้
3) เนื้อหาที่รั่วไหลหรือมาจากการเจาะข้อมูล - ห้ามสนับสนุนหรือแบ่งปันข้อมูลที่รั่วไหลออกมาหรือข้อมูลที่ได้จากการเจาะฐานข้อมูลในฟอรัม หากคุณกังวลเรื่องข้อมูลรั่วไหล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ DE โดยตรง เราอยากให้ Tenno ทุกคนได้ร่วมสัมผัสความตื่นเต้นไปพร้อมกันเมื่อมีการปล่อยเนื้อหาใหม่ออกมา ทั้งนี้ การต้องคอยจัดการกับการคาดเดาหรือข่าวลือต่าง ๆ ทำให้เราเสียสมาธิ และดึงความสนใจออกจากงานสำคัญที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เช่น การพัฒนาเนื้อหา การปรับปรุงระบบ และการแก้ไขปัญหา เพื่อให้เกมดียิ่งขึ้น
4) คำหยาบคาย – โปรดรักษาความสุภาพกันด้วย การสบถและ/หรือการใช้คำหยาบคายไม่ว่าในระดับใดก็ตาม จะไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด แม้ว่าจะมีการเซ็นเซอร์คำเหล่านั้นแล้วก็ตาม
5) ความเป็นส่วนตัว – ห้ามโพสต์ข้อมูลส่วนตัวในชีวิตจริงของคุณหรือของผู้อื่นลงบนฟอรัมโดยเด็ดขาด ซึ่งครอบคลุมถึง ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล ข้อความส่วนตัว รูปถ่ายส่วนตัว ที่อยู่ IP หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ในชุมชนได้
6) การร้องเรียน – เราไม่อนุญาตให้มีการโพสต์ร้องเรียนที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือแสดงความเป็นศัตรูบนฟอรัม หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้เล่นคนอื่น โปรดใช้ระบบรายงานปัญหา หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องพฤติกรรมของคุณโดนลงโทษในฟอรัม กรุณาส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ดูแลโดยตรง ทางทีมจะดำเนินการเท่าที่ทำได้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้แก่คุณ
การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังกล่าวอาจส่งผลให้ได้รับแต้มคำเตือนและถูกจำกัดบัญชี หากจำเป็น โดยจำนวนแต้มคำเตือนมีผลต่อการจำกัดสิทธิ์บนฟอรัม ดังนี้:
3 แต้ม = ระงับบัญชี 3 วัน + รอคิวตรวจสอบโพสต์เป็นเวลา 30 วัน
4 แต้ม = ระงับบัญชี 7 วัน + รอคิวตรวจสอบโพสต์เป็นเวลา 1 ปี
5 แต้ม = ระงับบัญชีถาวร (แบนจากฟอรัม)
*แต้มคำเตือนจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดหนึ่งปีนับจากวันที่ได้รับคำเตือนครั้งแรก โปรดจำไว้ว่าการตักเตือนมีไว้เพื่อเตือนให้สมาชิกเข้าร่วมพูดคุยในฟอรัมอย่างสุภาพและให้เกียรติกัน หากไม่สามารถปฏิบัติตามได้ คุณจะได้รับคำเตือนเพิ่มเติมและอาจถูกจำกัดสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น
*แต้มการตักเตือนจะมองเห็นได้เฉพาะเจ้าของแต้ม ผู้ดูแลชุมชน และทีมงานหรือแอดมินของ DE เท่านั้น ข้อมูลแต้มเตือนถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและจะไม่ถูกแชร์กับสมาชิกคนอื่นในฟอรัม