Abaixo, temos uma lista dos problemas mais comuns que você poderá encontrar nos canais de bate-papo, em conjunto com algumas possíveis soluções para eles.
Tente utilizar uma conexão alternativa temporariamente (exemplo: Internet do celular, de seu vizinho, de seus amigos, etc.)
Se os problemas dos canais de bate-papo desapareceram durante o uso da conexão alternativa com a Internet, é provável que o problema esteja em seu provedor de Internet ou em seu roteador/modem.
Abaixo, temos algumas sugestões para os jogadores que estão sofrendo de problemas semelhantes, causados por seus roteadores/modens:
- Verifique por atualizações de Firmware para seu roteador.
- Desabilite o Firewall de seu roteador.
- Desabilite a função Stateful Packet Inspection (um tipo de Firewall) em seu roteador.
- Desabilite a função Qualidade de Serviço em seu roteador.
- Remova o roteador da equação completamente e conecte seu dispositivo diretamente ao modem/cabo proveniente de seu Provedor de Internet.
Se nenhum procedimento acima funcionar, entre em contato com o seu Provedor de Internet para resolver este problema. Não há nada de especial no funcionamento dos canais de bate-papo. Ele apenas realiza uma conexão TCP normal com nosso servidor IRC. Em outras palavras, isso significa que você pode ter algum problema com sua conexão com a Internet.
Se o problema persistir mesmo ao utilizar uma conexão diferente, temos outras fontes de possíveis problemas que podem estar causando isso:
- Outros programas podem estar interferindo no jogo
- Pressione o Botão do Windows e a Tecla R simultaneamente.
- Na janela de Executar que aparecer, digite msconfig e pressione Enter.
- Na aba Geral da janela de Configuração do Sistema, habilite a opção de Inicialização Seletiva e desabilite a opção Carregar Itens de Inicialização.
- Na aba Serviços, habilite a opção de Ocultar Todos os Serviços Microsoft e, então, clique na opção de Desativar Tudo.
*Atenção: este procedimento permite que os serviços da Microsoft continuem sendo executados. Esses serviços incluem o funcionamento de sua rede, dispositivos conectáveis, registro de eventos, relatório de erros e outros serviços essenciais. Se você desabilitar estes serviços, você poderá excluir acidentalmente todos os seus Pontos de Restauração. Não faça isso se quiser utilizar a Restauração do Sistema no futuro com pontos de restauração já existentes em seu sistema. - Clique em OK e clique em Reiniciar.
Ao inicializar o computador na Inicialização seletiva, você desativará todos os aplicativos que normalmente são inicializados com o computador. Isso poderá incluir programas de segurança e Firewalls customizados. Após concluir o teste, você deverá reativar tais programas em msconfig.exe. Siga os passos acima de forma inversa para reiniciar o computador normalmente.
- Problemas com Antivírus/Firewall e Proxy
Adicione uma exceção para o "Warframe.x64.exe" em todos os seus programas de Firewall e Antivírus (incluindo o Firewall do Windows).
Certifique-se também de verificar suas configurações de proxy: procure por Opções da Internet no Painel de Controle do Windows, clique na guia "Conexões – Configurações da LAN" e verifique se as opções "Usar Script de Configuração Automática" e "Servidor Proxy" estão desmarcadas.
- Configurações de rede do Windows corrompidas.
Procedimentos que podem corrigir isso:
- No Menu Iniciar, digite CMD. Nos resultados, clique com o botão direito em Prompt de Comando e clique em Iniciar Como Administrador.
- Na janela que se abrir, digite o comando netsh int ip reset c:\resetlog.txt e pressione Enter.
- Digite ipconfig /release e pressione Enter. (se estiver utilizando um Endereço IP LAN Estático, por favor, pule esta etapa)
- Digite ipconfig /renew e pressione Enter. (se estiver utilizando um Endereço IP LAN Estático, por favor, pule esta etapa)
- Digite netsh winsock reset e pressione Enter.
- Reinicie seu computador.
Se mesmo após realizar todos os procedimentos acima os problemas persistirem, é possível (mas muito raro) que todas as fontes de Internet utilizadas por você apresentem algum tipo de problema, especialmente se os seus Provedores de Internet forem os mesmos. Por favor, entre em contato com o seu Provedor de Internet e peça auxílio a eles!
Este documento será atualizado caso novos conteúdos relacionados sejam adicionados ao jogo.