Se você está tendo problemas de conexão, não consegue atualizar seu jogo ou está sendo desconectado frequentemente enquanto joga Warframe, por favor, tente seguir os passos abaixo antes de entrar em contato com o suporte:
Verifique as Conexões Físicas
Verifique seus cabos, roteadores e modem. Certifique-se de que tudo esteja conectado e ligado corretamente.
Reinicie os Dispositivos: PC, PlayStation, Xbox e Switch
Reiniciar seus dispositivos poderá resolver muitos dos problemas comuns.
- Desligue seu PC ou Console.
- Desconecte ou desligue seu modem, roteador e quaisquer outros dispositivos de rede por 30 segundos.
- Conecte/ligue seu modem.
- Aguarde 30 segundos e ligue o roteador e quaisquer outros dispositivos de rede.
- Ligue seu PC ou Console.
- Abra o Warframe e veja se o problema foi resolvido.
Monitore o Tráfego de Rede
Verifique seu PC (ou qualquer dispositivo em sua rede) que possa estar utilizando mais largura de banda que o normal. Se outro dispositivo estiver transmitindo vídeos ou transferindo informações enquanto você está tentando jogar/atualizar o Warframe, ele poderá impactar negativamente o desempenho de sua conexão. Por favor, INTERROMPA todos os processos de transferência que estiverem sendo realizados em sua rede e veja se os problemas ainda persistem.
Contate o Provedor de Internet
Entre em contato com seu provedor para verificar se há interrupções ou problemas no serviço.
Se mesmo assim você continuar tendo problemas, você terá que tentar realizar uma solução de problemas de rede mais complexa. Se esse for o caso, por favor, entre em contato com o Suporte do Warframe para podermos investigar seu problema.