Czat tekstowy w Warframe nie jest niczym specjalnym. Wykorzystuje on pospolite połączenie TCP, aby przesyłać i odbierać wiadomości przez protokół IRC.
Tymczasowo skorzystaj z innego połączenia sieciowego
Najprostszym testem w przypadku takiego problemu jest skorzystanie z innego połączenia internetowego podczas gry w Warframe (np. połączenie mobilne, albo połączenie internetowe sąsiada/kolegi).
Jeśli nie jest to możliwe, odnieś się do możliwych rozwiązań poniżej.
Jeśli problem ustępuje podczas korzystania z innego połączenia, źródło problemu może leżeć w konfiguracji Twojego routera/modemu, albo połączenia ze strony samego usługodawcy.
-
Sprawdź swój router/modem
- Sprawdź aktualizacje oprogramowania routera.
- Sprawdź stan zapory sieciowej routera. Jeśli masz taką możliwość, dodaj Warframe do wykluczeń. Możesz także tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Upewnij się, że w trakcie tego testu zapora sieicowa jest włączona.
- Wyłącz Stateful Packet Inspection w routerze (forma zapory sieciowej).
- Wyłącz Quality of Service (QoS) w routerze. Po zakończeniu testu ponownie aktywuj usługi opisane w krokach 2 i 4.
- Jeśli Twój router i modem to osobne urządzenia, możesz tymczasowo pominąć router i podłączyć komputer/konsolę bezpośrednio do modemu za pomocą kabla ethernetowego.
-
Skontaktuj się z dostawcą internetu
Jeśli żadne inne rozwiązanie nie pomoże, problem może leżeć po stronie usługodawcy. W takiej sytuacji skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą usługi internetowej.
Jeśli problemy z połączeniem utrzymują się nawet podczas korzystania z innego połączenia sieciowego:
-
Zapora sieciowa i oprogramowanie antywirusowe:
Oprogramowanie i sprzęty zapory sieciowej może mieć zaawansowane ustawienia kierujące ruchem sieciowym. W niektórych przypadkach może mieć to negatywny wpływ na komunikacje klienta gry. Zezwolenie na ruch sieciowy Warframe w filtrach oprogramowania i/lub urządzenia może rozwiązać taki problem.- Dodaj program "Warframe.x64.exe" do wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej (w tym zapory sieciowej systemu windows).
-
Antywirus/Zapora sieciowa i problemy z proxy
Do wyjątków zapory sieciowej i oprogramowania antywirusowego (w tyj zapory sieciowej systemu windows) dodaj "Warframe.x64.exe".
Prosimy także upewnić się co do ustawień proxy: otwórz Opcje Internetowe, przejdź do zakładki Połączenia, w niej Ustawienia sieci LAN i upewnij się, że opcje Użyj skryptu automatycznej konfiguracji i Użyj serwera proxy dla sieci LAN są wyłączone.
-
Jeśli korzystasz z osobnej zapory sieciowej, możesz wyłączyć ją w ramach testów i sprawdzić, czy czat w grze nadal nie działa poprawnie. Jeśli tak, skontaktuj się ze pomocą techniczną tego oprogramowania, aby uzyskać pomoc związaną z konfiguracją i odblokować ruch sieciowy Warframe.
Nie zapomnij włączyć zapory sieciowej po zakończeniu testu!
- Jeśli korzystasz z serwera proxy lub VPN, prosimy spróbować tymczasowo wyłączyć te usługi, ponieważ mogą one mieć wpływ na działanie czatu w grze.
-
Konflikty z oprogramowaniem osób trzecich
Programy działające w tle także mogą mieć wpływ na połączenie z czatem w grze. Możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że takie oprogramowanie działa w tle. Wyłączając te programy, możesz je wykluczyć jako źródło problemu.Ten artykuł firmy Microsoft zapewni dodatkowe instrukcje, jak rozwiązywać problemy tego typu: Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows.
Wykonaj te instrukcje w odwrotnej kolejności, aby uruchomić system Windows normalnie po zakończeniu testów.
-
Błędne ustawienia sieciowe systemu Windows
Błędna konfiguracja sieciowa systemu Windows może zostać poprawiona w następujący sposób:
- W Menu Start wpisz CMD. Spośród wyników wyszukiwania wskaż Wiersz polecenia, kliknij go prawym przyciskiem myszy a następnie Uruchom jako administrator.
- W Wierszu Polecenia wpisz: netsh int ip reset c:\resetlog.txt i zatwierdź Enterem
3. - (Pomiń ten krok, jeśli korzystasz ze statycznego IP LAN)
W Wierszu Polecenia wpisz: ipconfig /release i zatwierdź Enterem
4. (ten krok może zostać pominięty, jeśli posiadasz statyczny adres IP w sieci LAN) - (Pomiń ten krok, jeśli korzystasz ze statycznego IP LAN)
W Wierszu Polecenia wpisz: ipconfig /renew i zatwierdź Enterem
5. (pomiń ten krok, jeśli posiadasz statyczny adres IP w sieci LAN) - Uruchom komputer ponownie
Jeśli spróbowałeś/aś wszystkich powyższych kroków i problem nie ustępuje, możliwe jest że sieć kolegi/sąsiada cierpi na te same problemy, szczególnie jeśli korzystacie z tego samego dostawcy Internetowego. Skontaktuj się z dostawcą Internetu i poproś ich o pomoc przy naprawieniu problemu.