Problemi comuni di chat: errore 10053/10054, caricamento infinito ecc.

Non c'è niente di speciale nella chat in Warframe. Si tratta semplicemente di stabilire una normale connessione TCP con i nostri server di chat (IRC) per consentirti di inviare e ricevere messaggi.

Utilizzare temporaneamente una connessione internet alternativa

Il modo più semplice per risolvere questo problema è connettersi temporaneamente a una connessione Internet alternativa per giocare a Warframe (ad esempio, l'hotspot del cellulare o la connessione Internet di un vicino/amico).

Se questa non è un'opzione, puoi anche provare a risolvere tutti i problemi descritti di seguito, che riguardano le principali cause degli errori di chat.

Se i problemi di chat si risolvono utilizzando una connessione internet alternativa, il problema potrebbe essere dovuto al router/modem o persino all'ISP.

• Controlla il tuo router/modem
  1. Verifica la presenza di aggiornamenti firmware più recenti sul router.
  2. Controlla il firewall del tuo router. Se disponibile, aggiungi Warframe alla whitelist. In alternativa, puoi disattivare temporaneamente il firewall del router e poi testare la chat in gioco. Assicurati che il firewall del tuo PC sia attivo durante questo test.
  3. Disabilita Stateful Packet Inspection sul router (una forma di firewall).
  4. Disabilita il Quality of Service (QoS) sul router. Riattiva le modifiche alle impostazioni nei passaggi da 2 a 4 dopo il test.
  5. Se il router e il modem sono dispositivi separati, bypassa completamente il router e collega il PC/console direttamente al modem/cavo fornito dall'ISP.

• Contatta il tuo ISP
  Se non funziona nulla, significa che potresti avere un problema con la tua connessione internet. Contatta il tuo ISP per risolvere questo problema.

Se i problemi di chat persistono anche utilizzando la connessione internet alternativa ci sono diverse possibilità:

• Problemi con Antivirus o firewall
  In genere, il firewall o il software/hardware di routing dispongono di impostazioni avanzate per stabilire le priorità e gestire i tipi di traffico di rete. A volte questo software può interferire con la consegna dei dati per gli aggiornamenti di Warframe. Risolvere il problema può essere semplice come dire al software di consentire a Warframe di passare attraverso i suoi filtri.
  1. Aggiungi un'eccezione a tutti i tuoi firewall e software antivirus (incluso Windows Firewall) per "Warframe.x64.exe".
  2. Assicurati inoltre di controllare le impostazioni del proxy: cerca Opzioni Internet nel Pannello di Controllo Windows, fai clic sulla scheda "Connessioni - Impostazioni LAN" e assicurati che le opzioni "usa script di configurazione automatica" e "server proxy" siano DEselezionate.

  3. In alternativa, se utilizzi un firewall di terze parti, puoi provare a disabilitarlo temporaneamente per vedere se riesci a chattare di nuovo. In tal caso, contatta il supporto del programma per ricevere assistenza nella configurazione per Warframe.

     Ricorda di riattivare il firewall dopo aver completato questo test.

  4. Se utilizzi un proxy o un VPN, ti consigliamo di disabilitare anche questi per verificare se il traffico che stanno instradando interferisce con la chat.

• Conflitti con Software di Terze Parti
  A volte anche altri programmi in esecuzione in background sul PC possono interferire con la connessione della chat. Potresti non esserne nemmeno a conoscenza, a seconda del tipo di software. Disattivando questi programmi temporaneamente, si eliminerà la fonte del problema.

  Questo articolo fornito da Microsoft ti darà istruzioni più dettagliate su come risolvere questo tipo di problema: Come eseguire un avvio pulito in Windows.

  Si prega di seguire al contrario i passaggi precedenti per ripristinare l'avvio normale del computer dopo il test.

• Impostazioni di rete Windows corrotte

  Puoi provare a risolvere il problema seguendo questi passaggi:

  1. Nella schermata di Start, digita CMD. Nei risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei Comandi, quindi fai clic su Avvia come amministratore.
  2. Al prompt dei comandi, digita il comando seguente: netsh int ip reset c:\resetlog.txt e premi Invio
  3. Digita ipconfig /release e premi Invio. (ti preghiamo di saltare questo passaggio se disponi di un IP LAN statico)
  4. Digita ipconfig /renew e premi Invio. (ti preghiamo di saltare questo passaggio se disponi di un IP LAN statico)
  5. Riavvia il tuo computer.

Se hai provato tutte le selezioni presentate qui sopra e i problemi sono ancora presenti, anche se è molto raro, potrebbe comunque essere che entrambi soffriate dello stesso problema, specialmente se state utilizzando lo stesso ISP. Contatta il tuo ISP e chiedi assistenza per riparare la tua connessione Internet!