Le lanceur télécharge à une vitesse inhabituellement lente pour ma connexion.
Nous aurons besoin des trois éléments suivants de votre part pour diagnostiquer le problème :
1. Votre résultat speedtest.net :
A l'aide du navigateur de votre choix, allez sur speedtest.net et cliquez sur "Begin Test" (l'emplacement qu'il choisit n'a pas d'importance)
Une fois terminé, cliquez sur "Share this result", puis cliquez sur le bouton COPY et collez le lien dans votre ticket de Support
2. Votre fichier launcher.log
Votre fichier Launcher.log se trouve dans C:\Users\YourWindowsAccountName\AppData\Local\Warframe ou simplement %LOCALAPPDATA%\Warframe
3. Chemin d'accès à content.warframe.com
- Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur le bouton Démarrer
- Recherchez l'invite de commande ou cmd.exe et exécutez ce programme
- Une fois que la fenêtre d'invite de commande apparaît, tapezcd desktop et confirmez avec Entrée
- Après cela, tapez ou copiez et collez la commande suivante : tracert -d content.warframe.com > Trace.txtet confirmez avec Entrée
- Une fois la commande terminée, une nouvelle ligne apparaîtra dans l'invite de commande
- Après cela, recherchez le fichier Trace.txt sur votre bureau et joignez-le au ticket d'assistance.
Une fois que vous avez les 3, veuillez créer un ticket de Support et les joindre avec tous les détails supplémentaires que vous pouvez fournir.
Ce document sera mis à jour si nous avons de nouvelles informations à ce sujet.