Le lanceur télécharge à une vitesse inhabituellement lente pour ma connexion.
Nous aurons besoin des trois éléments suivants de votre part pour diagnostiquer le problème :
Votre lien de résultats speedtest.net:
A l'aide du navigateur de votre choix, allez sur speedtest.net et cliquez sur "Begin Test" (l'emplacement qu'il choisit n'a pas d'importance)
Une fois terminé, cliquez sur "Partager ce résultat", puis cliquez sur le bouton COPIER et collez le lien dans votre ticket de Support
Votre fichier launcher.log
Votre fichier Launcher.log se trouve dans C:\Users\YourWindowsAccountName\AppData\Local\Warframe ou simplement %LOCALAPPDATA%\Warframe
Chemin d'accès à content.warframe.com
- Cliquez sur le bouton Démarrer
- Tapez CMD dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée (ou Run... sur Win XP)
- Tapez cd desktop
- Appuyez sur la touche Entrée
- Lorsque la fenêtre de commande apparaît, tapez ou copiez/collez dans la ligne suivante :
tracert -d content.warframe.com > Trace.txt - Appuyez sur Entrée et attendez qu'il termine (il ajoutera une nouvelle ligne lorsqu'il aura terminé)
- Attachez le fichier Trace.txt (sur votre bureau) à votre ticket de Support.
Une fois que vous avez les 3, veuillez créer un ticket de Support et les joindre avec tous les détails supplémentaires que vous pouvez fournir.
Ce document sera mis à jour si nous avons de nouvelles informations à ce sujet.