A continuación, se muestran algunos problemas comunes de chat y las posibles soluciones a los problemas que pueden obstaculizar tu experiencia favorita de Chatframe.
Jugar temporalmente usando una conexión a internet alternativa (es decir, un punto de acceso al teléfono móvil o al internet de tu vecino/amigos)
Si los problemas de chat desaparecieron mientras usabas la conexión de internet alternativa, es probable que el problema esté en el lado de tu ISP o en tu rúter/módem.
Estas son nuestras sugerencias a los jugadores que están sufriendo problemas como este debido a su rúter/módem:
- Verificar que el rúter tenga las últimas actualizaciones de firmware
- Deshabilitar el firewall del rúter
- Deshabilitar la inspección de paquetes de estado en el rúter (un tipo de firewall)
- Deshabilitar el motor de calidad de servicio (QoS) en el rúter.
- Omitir el rúter por completo y conectar tu PC directamente al módem/cable proporcionado por tu ISP.
Si nada funciona, comunícate con tu ISP para resolver este problema. No hay nada especial en el chat. Solo hace una conexión TCP regular a nuestro servidor IRC. En otras palabras, eso solo indica que puedes tener algún problema con tu conexión a internet.
Si los problemas de chat persisten aún cuando se usa la conexión alterna a internet, existen varias posibilidades:
- Interferencia de otros programas que se ejecutan en segundo plano en tu PC.
- Presiona la tecla de Windows y la tecla R en tu teclado al mismo tiempo.
- En la nueva ventana de Ejecución emergente, escribe msconfig y presiona Aceptar.
- En la pestaña General de configuración del sistema, haz clic en la opción de Inicio selectivoy luego desmarca la casilla de verificación Cargar elementos de inicio.
- En la pestaña Servicios, haz clic en Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego en Deshabilitar todos.
*Nota: Este paso permite que los servicios de Microsoft continúen ejecutándose. Estos servicios incluyen Redes, Plug and Play, Registro de eventos, Informe de errores y otros. Si deshabilitas estos servicios, podrías eliminar permanentemente todo punto de restauración. No hagas esto si quieres usar la herramienta de Restaurar sistema con puntos de restauración existentes. - Haz clic en Aceptar y después haz clic en Reiniciar.
Cuando inicies tu computadora con el Inicio selectivo, estarás deshabilitando todas las aplicaciones que normalmente se inician con tu computadora. Esto puede incluir cortafuegos y software de seguridad que normalmente te gustaría tener. Tras terminar de probar, debes reactivar tu software de seguridad en msconfig.exe. Invierte los pasos anteriores para restablecer tu computadora para que arranque normalmente.
- Problemas de antivirus/cortafuegos y proxy
Añade una excepción a todo firewall y software antivirus que tengas (incluido Windows Firewall) para "Warframe.x64.exe".
Revisa también tus configuraciones de proxy: busca Opciones de Internet en el Panel de Control de Windows, haz clic en la pestaña de "Conexiones - Ajustes de LAN" y asegúrate de que las opciones "usar scripts de configuración automática" y "servidor proxy" estén deshabilitadas.
- Configuraciones de redes de Windows dañadas.
Intentos que podrían solucionar esto:
- En la pantalla de Inicio, escribe CMD. En los resultados de la búsqueda, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistemay luego haz clic en Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistema, escribe el siguiente comando: netsh int ip reset c:\resetlog.txt y luego presiona Enter.
- Escribe ipconfig /release y presiona Enter. (omite este paso si tienes una IP de LAN estática)
- Escribe ipconfig /renew y presiona Enter. (omite este paso si tienes una IP de LAN estática)
- Escribe netsh winsock reset y presiona Enter.
- Reinicia la computadora.
Si has intentado todo lo anterior y los problemas persisten, aunque sea muy raro, podría ser que tanto tú como el internet de tus vecinos/amigos estén sufriendo el mismo problema, especialmente si todos están usando el mismo ISP. Contacta con tu ISP y pídele ayuda para arreglar tu conexión a internet.
Este documento se actualizará en caso de haber nueva información al respecto.