提交問題單時，請提供一些內容以協助我們的團隊能更準確地識別並解決您遇到的問題。 同時，這樣做也能節省一些您與客服團隊溝通時的等待時間。
遊戲日誌
如果您遇到的是一個技術問題，這些文件將可以幫助我們更好地分析它。 若要檢索遊戲日誌文件，請依照下列步驟操作：
登入遊戲後，按下螢幕左上角的三條橫線。
- 接著，點擊 選項 (Options) 選單項。
- 在 選項中，前往 帳號 標籤。 在螢幕底部，按 傳送錯誤日誌 選單項目。
- 然後，您將看到用於以 *.zip 格式傳送日誌檔案存檔的選項。 根據您的設備選擇最適合您的選項。
- 將logs.zip文件夾拖動到問題單中的「添加文件」輸入框內。
上傳 logs.zip 檔案後，輸入您的 iOS 裝置名稱 （例如 iPhone 12，512 GB），然後點擊 提交，我們會盡快回覆。
無法登入？
如果您無法進入遊戲，也可以透過在畫面左上角（橫向模式）連按兩下來存取 & 儲存錯誤日誌。
影片片段
若您能拍攝您遇到問題的過程並將影片發送給我們，這或許能夠幫助我們大大縮小所要的調查的問題範圍。 您可以參考《iPhone 使用指南》中的這些說明來進行螢幕錄影。
螢幕截圖
螢幕截圖可以幫助我們了解您所看到的內容。 它還可以幫助我們為遇到相同問題的其他玩家提供更好的支援。 您可以參考《iPhone 使用指南》中的這些說明來擷取螢幕畫面。