Warframe'deki çökmeleri araştırırken bizim kodumuz haricinde çökmelere sebep olan belirli bir seriyle karşılaştık (çökme kaynağı, Nvidia sürücülerinin bir bileşeni olan nvgpucomp64.dll ile ilgiliydi). Yardımcı oyunculardan gelen yüzlerce raporu topladıktan sonra bir model keşfettik: neredeyse tamamı 13. ve 14. nesil Intel işlemcili sistemlerden geliyordu.
Şans eseri bir çalışanımızın evindeki bilgisayarda bu çökmelerle karşılaşabilen donanım mevcuttu. İlginçtir ki, ofisteki bilgisayarı iyiydi: Aynı ekipmanlarla, aynı özelleştirmelerle, aynı kişilerle oynuyordu ama yalnızca evde çöküyordu.
Hiçbir hız aşırtması yoktu ve bilgisayarı yeniydi, dolayısıyla sorun oluşmasını beklemiyordu. Tüm olağan düzeltmeleri denedik: En son Windows Güncellemelerini yükledik, tüm sürücülerini güncelledik, eklenen tüm üçüncü taraf katmanları devre dışı bıraktık, RAM'ini test ettik ve sistemi her açıdan olması gerektiği gibiydi.
Benzer makinelerde agresif stres testleri yürüttük: Çökme raporlarında bahsedilen çeşitli kullanıcı arayüzü bileşenlerini tekrar tekrar açmak ve kapatmak için komut dosyaları kullandık, NPC takımları arasında sonsuz savaş simülasyonları yürüttük ve hatta rastgele seviyeleri yükleyerek karakteri çeşitli yerlere ışınlamayla ilgili testler bile yaptık.
Bizim tarafımızda her şey yolundaydı ama yine de oyunu başlatmak ve bir göreve giriş yapmak gibi en temel şeyleri yaparken çökmeye devam etti.
Çökmenin kaynağı bizim kodumuzda olmadığından neyi yanlış yapıyor olabileceğimizi tahmin etmek zordu, ancak raporları incelediğimizde bu çökmelerin genellikle grafik sürücüsünün tüm CPU çekirdekleri üzerinde çok yoğun çalıştığı sırada meydana geldiğini fark ettik. Bunun işlemci için özellikle güce aç bir durum olduğunu fark ettiğimizde jeton düştü ve Intel'in BIOS güncellemesinin yardımcı olabileceğini öne süren yakın tarihli bir raporunu hatırladık.
BIOS güncellemeleri, belirli OEM'ler için olmasına rağmen genellikle Windows Update tarafından otomatik olarak kurulmaz: ofis makinelerimizin çoğu satıcıdan düzenli güncellemeler alır ancak çöken kişi evinde özel yapım bir oyun bilgisayarı kullanıyordu; güncellemeleri kontrol etmesi üzerine 2022 tarihli hiç güncellenmemiş BIOS'u çalıştırdığı ve "sistem güç ayarlarının düzeltildiğini" içeren bir güncelleme de dahil olmak üzere bir düzineden fazla güncellemenin eksik olduğu ortaya çıktı.
BIOS'unu en son sürüme güncelledikten sonra nvgpucomp64.dll dosyasında çökme yaşamadı ve yalnızca kendisinin yaşadığı garip çökmelerin de geri dönmeyeceği konusunda iyimseriz. Yukarıda bağlantısı verilen raporda açıklanan sorunun bu olduğundan emin değiliz, ancak BIOS'u güncellemenin yardımcı olduğunu gördüğümüz için mutluyuz.
BIOS'u güncellemek genellikle basit bir işlemdir, ancak herkesi bunu yapmaya teşvik edebileceğimiz bir işlem değildir. Genellikle tavsiyemiz "bozuk değilse düzeltmeyin" şeklindedir, ancak Warframe ve diğer oyunları oynarken çökme yaşıyorsanız, 13. veya 14. nesil bir Intel işlemciniz varsa ve diğer her şeyi güncellediyseniz, bu dikkate alınması gereken bir konudur (güncellemeler ve talimatlar için anakart üreticinize danışın).
Güncelleme: Intel, etkilenen işlemciler hakkında sorunun kaynağını bulduğuna dair bir duyuru yayınladı. Şirket, sorunları gidermek için ağustos ortasına kadar bir mikro kod güncellemesi yayınlayacak.