Эта статья ТОЛЬКО для ситуации, если вы на 100% уверены, что:
- Это не проблема на стороне сервера (проверьте наш Twitter @playWarframe, чтобы убедиться, что на нашей стороне нет сбоев).
- Вы ввели правильный адрес электронной почты и пароль при первой попытке на экране входа в игру, и вы можете проверить это, войдя в ту же учётную запись здесь. (Пожалуйста, выйдите, если вы уже вошли в свою учётную запись)
Если вы успешно вошли в свой аккаунт на warframe.com, то есть вероятность, что ваш адрес IP по какой-то причине был помечен. Потому что некоторые интернет-провайдеры (интернет-провайдеры) совместно используют адреса IPv4 между многими пользователями, и иногда блокируется кто-то, совместно с кем этот адрес используется, что препятствует вашему входу в систему.
Это также может быть вызвано тем, что ваш интернет-провайдер предоставляет услуги VPN, которыми воспользовались хакеры со злым умыслом, а вы случайным образом используете с ними один и тот же диапазон IP-адресов! Итак, вы можете попробовать решить эту проблему следующим образом:
- приостановите использование VPN, если вы его используете,
- протестируйте, используя альтернативное подключение к Интернету (например, ваш смартфон как точку доступа WI-FI или Интернет вашего соседа/друга, в идеале — другого провайдера);
- попросите своего интернет-провайдера изменить ваше интернет-подключение с IPv4 на IPv6 (пользователи IPv6 обычно не сталкиваются с этой проблемой. Не уверены, что используете IPv6? Проведите тест здесь).
Если ни одно из приведённых выше потенциальных решений не работает для вас или вы испытываете эту же проблему при использовании IPv6, <соберите логи и отправьте нам запрос!