Если у вас возникли проблемы с соединением, обновлением или разъединением во время игры, пожалуйста попробуйте эти простые шаги до обращения в тех.поддержку:
Проверьте физические соединение
Осмотрите кабели, роутеры и свитчи. Убедитесь, что все подключено правильно и включено питание.
Перезагрузите устройства: ПК, PlayStation, Xbox и Switch
Перезагрузка устройств может решить множество проблем.
- Выключите РС или консоль
- Отсоедините или отключите ваш модем И роутер на 30 сек.
- Подключите питание / включите ваш модем
- Подождите 30 секунд и включите маршрутизатор и все другие подключённые сетевые устройства.
- Включите ваш РС или консоль
- Загрузите Warframe!
Отслеживайте трафик вашей сети
Проверьте ваш ПК или любые другие устройства в вашей сети, которые могут использовать больше пропускной способности, чем обычно. Если другое устройство транслирует видео или передает данные во время вашей игры, это может негативно сказаться на производительности или возможности подключения. Пожалуйста ОСТАНОВИТЕ передачу, закачку, стрим на всех ваших устройствах, если вы все еще наблюдаете проблемы.
Свяжитесь с вашим Интернет провайдером (ISP)
Свяжитесь с вашим Интернет провайдером, чтобы проверить наличие отключений или нарушений в работе Интернет сервиса.
Если вы все еще продолжаете испытывать затруднения, вам, возможно, придется попробовать более расширенные методы устранения неполадок сети. Если проблемы все еще сохраняются, и вам необходима дальнейшая помощь в решение сетевых вопросов, пожалуйста обратитесь в Службу поддержки Warframe.