Мы очень серьёзно относимся к безопасности учётных записей и призываем игроков Warframe принимать все возможные меры предосторожности, чтобы сохранить свои учётные записи в целости и сохранности.
Самый очевидный способ обезопасить свою учётную запись: НИКОГДА и никому не передавать информацию для входа ни под каким предлогом. Передача информации для входа, кроме всего прочего, будет являться грубым нарушением Пользовательского Соглашения/EULA, и если вы позволили кому-то воспользоваться своей учётной записью, Служба Поддержки не сможет вам помочь в случае пропажи игровых предметов.
Шаги, которые вам стоит предпринять, чтобы обезопасить свой аккаунт:
- Создайте УНИКАЛЬНЫЙ пароль, используя комбинацию из букв, цифр и других знаков — не используйте один и тот же пароль для разных игр и сетевых аккаунтов.
- Как уже было сказано выше, НИКОГДА не передавайте свой пароль или аккаунт никому ни для каких целей.
- После того, как вы завершили сеанс игры в Warframe, выйдите из своей учётной записи.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт Warframe/электронную почту взломали:
- Прежде всего, поменяйте свой пароль незамедлительно. Вы можете поменять свой пароль в Waframe по ссылке: https://warframe.com/resetpassword.
- Затем свяжитесь со службой поддержки Warframe и предоставьте нам как можно больше информации о сложившейся ситуации. Это поможет нашему расследованию и ускорит разрешение сложившейся проблемы.
В качестве дополнительной меры, вы должны использовать двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учётной записи на ПК. Эта мера обеспечивает дополнительный уровень безопасности вашей учётной записи Warframe и помогает предотвратить неавторизированный доступ.
Здесь вы найдёте опцию «Включить двухфакторную аутентификацию». При первом входе, после активации аккаунта, Warframe генерирует и отправляет вам по электронной почте код, который нужно будет ввести перед тем, как войти в игру. Код меняется каждые несколько минут и может использоваться только один раз. Этот процесс нужно будет повторять на каждом устройстве, на котором вы захотите играть в Warframe. Вот почему так важно, чтобы Вы использовали актуальный и защищённый адрес электронной почты. Пожалуйста, обратите внимание, что последующие изменения адреса электронной почты могут быть сделаны только тогда, когда у вас все ещё есть доступ к вашему текущему адресу электронной почты.