플래티넘이란 무엇인가요?
플래티넘은 워프레임 게임 내 프리미엄 화폐로, 게임에서 업그레이드, 부스트, 무기 및 워프레임 등 다양한 기능을 구매하시는 데에 사용하실 수 있습니다.
필요한 정보를 모두 가지고 있지 않으신 경우, 문제가 해결되는데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이하의 정보를 제공하시면 문제를 해결하거나 지원하는데 걸리는 시간을 단축 하실 수 있습니다.
- 확인 / 결제한 거래 ID 번호
- 해당되는 경우 결제 확인 스크린샷
- 모바일 결제 시 사용한 휴대폰 번호
- 지불 날짜 및 시간
- 구매한 아이템 (프라임 액세스 패키지, 1000 플래티넘 번들)
워프레임 직원은 스팀 계정을 조정할 권한이 없기에 스팀에 직접 연락하셔야 합니다.
환불은 구매 후 제한된 시간 동안에만 가능합니다.