Digital Extremesは、皆さんのアカウントの保護を重視しています。
皆さんのアカウントセキュリティを適切に保てるよう、次のガイドラインをご案内いたします。
- 当社はパブリックメールドメイン（GmailやHotmailなど）からお客様にメールを送信することは一切ございません。 「Digital Extremes」からメールが届いた場合は、送信アドレスが「@warframe.com」「＠digitalextremes.zendesk.com」および「@digitalextremes.com」であることを確認してください。 不正なソフトウェアをダウンロードしてしまったり、パスワードを盗む「なりすまし」サイトに転送される可能性があります。
サポートへ問い合わせるときはパスワード、IDカード、運転免許証やパスポートなどの情報や画像を添付しないでください。 間違ってこのような個人情報をお送りいただいた場合、情報を黒塗りさせていただきます。 - PC版Warframeをご利用の方は、2段階認証プロセス（TennoGuard 2FA）を設定することをおすすめします。 2段階認証はゲームでトレードを行う条件でもあります。 PC版2段階認証プロセスに関する詳細はこの記事をご覧ください。
- コンソール版Warframeをご利用の方は、コンソールアカウント（PSN、Microsoftアカウント、ニンテンドーアカウント）で2段階認証プロセスを有効化することをおすすめします。 各機種には異なるプロセスがあります。詳細はこの記事をご覧ください。 コンソールアカウントの保護を強化すると、Warframeを含めた自動的にログインするゲームすべてを保護することができます。
同じ家庭にコンソール機器を利用する方が数人いる場合（ハウスシェアなど）ゲームをプレイする度にログイン、ログアウトすることをお勧めします。
また、アンチウイルスプログラムなどをインストールしてアカウント保護を強化することもできます。 そして、できるだけ解読しにくい、強いパスワードを利用するようにしてください。