Noi prendiamo molto seriamente la sicurezza dell'account, ed esortiamo i giocatori di Warframe a prendere tutte le precauzioni disponibili per mantenere i propri account sicuri e protetti.
Il primo modo, il più evidente, per mantenere il tuo account sicuro è di MAI dividere le informazioni di accesso con nessuno, per nessuna ragione. Farlo inoltre viola le Condizioni di Utilizzo/EULA, e nel caso tu avessi condiviso l'accesso al tuo account, il Supporto potrebbe non essere in grado di assisterti in situazioni di oggetti mancanti.
Passaggi che TU puoi eseguire per mantenere il tuo account sicuro:
- Crea una password UNICA usando una combinazione di lettere, numeri, ed altri caratteri- non usare la stessa password che usi per altri giochi o account online.
- Come citato precedentemente, NON condividere la tua password o account con nessuno, per nessun motivo.
- Una volta terminata la tua sessione Warframe, esci dal tuo account.
Se credi che il tuo account Warframe/email è stato hackerato:
- Innanzitutto, cambia immediatamente la tua password. Puoi cambiare la password del tuo account Warframe qui: https://warframe.com/resetpassword.
- Successivamente, contatta il Supporto Warframe e fornisci più informazioni possibili a riguardo della situazione. Questo aiuterà molto l'investigazione, e ci aiuterà a risolvere la situazione più velocemente.
Per una ulteriore precauzione, potresti anche abilitare l'Autenticazione a due Fattori (2FA) sul tuo account PC. Questo rafforza la sicurezza e aiuterà a prevenire un accesso non autorizzato del tuo account Warframe.
Per attivarla, accedi al tuo account Warframe sul nostro sito e alla sezione Gestione Account o vai su https://warframe.com/user. Qui troverai l'opzione per abilitare l'Autenticazione a Due Fattori. Al momento del primo accesso dopo l'attivazione, Warframe genererà e ti invierà una email con un codice che dovrai inserire prima di effettuare l'accesso. Il Codice cambia dopo pochi minuti e può essere usato solo una volta. Questo processo dovrà essere ripetuto su ogni sistema che usi per giocare a Warframe. È molto importante che tu abbia un indirizzo email valido ed affidabile. Futuri cambi di email potranno essere effettuati solamente finchè hai ancora accesso al tuo indirizzo email.