P: Estoy en la última parte de la aventura: "Regreso al paso de montaña: Tierra", la cámara se ha puesto en primera persona y no puedo moverme. No puedo salir de la misión y no puedo salir de la aventura para jugar otras misiones.
R: El problema se produce debido a una mala conectividad con nuestro servidor de contenido y es un error de casos extremos que ocurre con ciertos usuarios y regiones.
Si experimentas los síntomas anteriores, prueba los métodos que te facilitamos continuación para ver si puedes avanzar en la aventura:
- Cierra el cliente del juego y luego abre el lanzador y haz clic en el pequeño engranaje en la esquina superior derecha. En la parte superior derecha del menú de configuración, haz clic en el botón **Verificar** en la sección Descargar caché y deja que se ejecute por completo.
- Verifica que tu tarjeta gráfica y los dispositivos utilizados para tu PC estén actualizados. Asegurarse de que los controladores están actualizados puede ayudar con la conectividad estable al servidor del juego.
- Intenta iniciar sesión con una PC diferente.
- Intenta iniciar sesión con una PC diferente, pero con un proveedor de servicios de Internet diferente.
Si los pasos anteriores no ayudan, envía una solicitud a atención al cliente de Warframe en la categoría "Aventuras" > "La Guerra Interna" para que podamos investigar y sacarte de la aventura.
P: Estaba jugando la aventura, llegué a la escena final para tomar mi decisión final y después de hacerlo la misión se reinició y me devolvió al segmento "Precepto de purga" de la aventura.
R: En este momento, atención al cliente de Warframe no tiene claro por qué ocurre este error, sin embargo, estamos intentando resolver este caso.
Dicho esto, la única sugerencia que podemos hacer en este momento es que vuelvas a jugar la aventura, ya que no hemos visto un caso en el que el bucle se produzca dos veces.
P: Terminé la aventura de La Guerra Interna, pero no recibí el plano del segmento de cuarto personal para poder crear y desbloquear la siguiente aventura.
R: Envía una solicitud a atención al cliente de Warframe en la categoría de "Aventuras" > "La Guerra Interna" para que investiguemos y añadamos el plano del segmento de cuarto personal que falta en tu inventario.