我們對於帳號安全性非常重視,並鼓勵 Warframe 玩家採取一切可行的防護措施以保護帳號安全。
保障您的帳號安全最簡單的方式就是「絕對不要」與他人共享您的帳號密碼,且此舉也違反了使用者條約。 如您與他人共享帳號遊戲,遺失道具時客服恐怕未能提供協助。
您可以採取下列行動來保護帳號安全:
- 使用字母、數字及其它字符來創造「獨特密碼」-避免使用與其它遊戲或線上帳號相同的密碼。
- 如前面所提,無論有任何理由,請勿將您的密碼或帳號與任何人分享。
- 當您完成 Warframe 之旅,請在離開前請登出您的帳號。
若您認為您的 Warframe/電子郵件帳號被入侵時:
- 首先請您立即變更密碼。 您可以在以下網址變更您的 Warframe 帳號密碼:https://warframe.com/resetpassword。
- 接下來,請聯繫 Warframe 客服並盡可能提供您所遇到的情況的相關資訊。 這將為我們的調查提供極大的幫助,進而盡快地為您解決您所遇到的問題。
作為進一步的預防措施,您可以在您的 PC 帳號上啟用 TennoGuard 2FA(帳號雙重驗證)。 強化的安全機制可協助您防止他人在未經授權時登入您的 Warframe 帳號。
要啟用 TennoGuard 2FA(帳號雙重驗證),請在我們的官方網站上登入您的 Warframe 帳號並進到帳號管理的部分或是前往 https://warframe.com/user。 在這裡您將可以找到啟用帳號雙重驗證的選項。 在啟用後首次登入時,Warframe 會產生並發送一組代碼到您的電子信箱,您需要在登入 Warframe 之前輸入此代碼。 該代碼每幾分鐘會變更一次並且只能單次使用。 這個過程需要在每一台您用來玩 Warframe 的系統上重複完成。 因此使用有效和可信賴的電子郵件位址極為重要。 請注意在未來涉及電子信箱的改動只能在仍有存取電子信箱的前題之下完成。