如果您在连线、更新时遇到问题，或是在游戏中断线，请先尝试以下几个简单的方法再联系客服。
检查物理连接
检查网线、路由器和交换机。 确保一切都正确连接并通电。
重启设备：PC、PlayStation、Xbox 和 Switch
重新启动设备可以解决许多问题。
- 关闭您的电脑或是主机
- 将您的调制解调器、路由器或任何其他连接的网络设备关闭电源／拔除插头 30 秒
- 重新将您的调制解调器插上插头／开启电源
- 等待 30 秒，然后打开路由器和任何其他连接的网络设备。
- 开启您的电脑或是主机
- 开启《Warframe》！
监控您的网络流量
查看您的个人电脑或网络中可能正在使用过量带宽的其他设备。 如果有另一部设备在您准备游玩《Warframe》时进行直播视频、传送资料等操作，将会大幅地影响您连线的品质。 如果您的连线品质问题始终未解决，请将其他正在上传、下载以及直播的设备给关闭。
联系您的互联网服务提供商（ISP）
与您的互联网服务提供商（ISP）联系，检查是否存在中断或服务中断的情况。
如果您的问题始终还没有解决，您可能需要更进一步的网络故障排除帮助。 如有这种状况发生，请联络《Warframe》客服寻求协助。