我们对于账号安全性非常重视,并鼓励《Warframe》玩家采取一切可能的防护措施以保护账号安全。
保障您的账号安全最简单的方式就是“绝对不要”与他人共享您的账号密码。 此举也是违反《用户授权协议》或者《使用条款》的行为。如果您与他人分享您的账号信息,客服可能无法协助您恢复因此丢失的物品。
您可以采取下列行动来保护账号安全:
- 使用字母、数字及其他字符的组合来创造独特的密码——避免使用与其他游戏或线上账号相同的密码。
- 如前所述,无论出于任何的理由,请勿将您的密码或账号与任何人分享。
- 当您完成《Warframe》游戏时,请在离开前登出您的账号。
若您认为您的《Warframe》或邮箱账号被入侵时:
- 首先请您立即变更密码。 您可以在以下的网址变更您的《Warframe》账号密码:https://www.warframe.com/zh-hans/resetpassword。
- 接下来请与《Warframe》客服联系,并尽可能多地提供有助于解决问题的信息。 这将极大地帮助我们进行调查,从而更快地解决您所遇到的问题。
作为进一步预防措施,您可以在您的 PC 端的账号上启用账号双重验证(TennoGuard 双重验证)。 此功能为您的《Warframe》账号提供了额外的安全保障,有助于防止未经授权的登入。
要启用账号 TennoGuard 双重验证,请在我们的网站上登录您的《Warframe》账号并进入「账号管理」的页面或是前往https://warframe.com/user。 在这里您会找到双重验证的选项。 开启双重验证后首次登入时,《Warframe》会随机产生一个验证码并发送到您的电子邮箱,您需要在登录游戏前输入这个安全验证码。 验证码仅可使用一次,并且数分钟就会变动一次。 这个过程会在每一个您用来游玩《Warframe》的电脑上重复。 因此,使用有效且值得信赖的电子邮箱地址非常重要。 另请留意,日后的电子邮箱更改只能在您仍旧可以使用您的电子邮箱地址时进行。