Ми дуже серйозно ставимося до безпеки облікових записів і закликаємо гравців Warframe вживати всіх доступних заходів безпеки, щоби захистити свої облікові записи.
Найпростіший спосіб захистити свій обліковий запис — це ніколи та за ніяких причин не повідомляти нікому свої дані для входу. Поширення цих даних також є порушенням умов користування та ліцензійної угоди. Якщо ви надаєте спільний доступ до вашого облікового запису іншим гравцям, служба підтримки може не допомогти вам у разі зникнення речей.
Дії, які можна виконати, щоби захистити свій обліковий запис:
- Створіть УНІКАЛЬНИЙ пароль із використанням літер, цифр та спеціальних символів. Не використовуйте той самий пароль, який ви використовуєте для інших ігор або мережевих облікових записів.
- Як ми вже зазначили, НЕ надавайте свій пароль або обліковий запис нікому й нізащо.
- Після завершення гри в Warframe вийдіть зі свого облікового запису.
Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис у Warframe або електронної пошти зламано:
- По-перше, негайно змініть свої паролі. Ви можете змінити пароль для свого облікового запису Warframe тут: https://warframe.com/uk/resetpassword.
- Далі зверніться до служби підтримки Warframe і надайте нам якомога більше відомостей про ситуацію. Це дуже допоможе нашій перевірці, що, своєю чергою, допоможе швидше розв’язати вашу проблему.
Як додатковий запобіжний захід ви можете ввімкнути двоетапну перевірку TennoGuard на своєму обліковому записі для ПК. Ця функція надає додатковий рівень захисту для вашого облікового запису Warframe та дозволяє запобігти несанкціонованому доступу.
Щоб увімкнути TennoGuard 2FA, увійдіть у свій обліковий запис Warframe на нашому вебсайті та перейдіть до розділу «Управління обліковим записом» або одразу ж перейдіть за посиланням: https://www.warframe.com/uk/user. Там ви побачите опцію «Увімкнути двоетапну перевірку». Під час першого входу після ввімкнення цієї автентифікації Warframe створить та надішле вам електронною поштою код, який потрібно буде ввести до входу в гру. Код змінюється кожні кілька хвилин і може бути використаний лише один раз. Цей процес потрібно буде повторити на кожному ПК, який ви використовуватимете для гри у Warframe, тому дуже важливо використовувати дійсну та надійну адресу електронної пошти. Зауважте, що майбутні зміни електронної пошти можна буде робити лише якщо у вас є доступ до вашої поточної електронної адреси.