Pergunta: estou na última parte da jornada de "Retornar para o Desfiladeiro da Montanha: Terra", a câmera virou a visão em primeira pessoa e não consigo me mover. Não consigo sair da jornada e não consigo sair dela para jogar outros conteúdos.
Resposta: o problema ocorre devido a uma conectividade ruim com nosso servidor de conteúdo e é um erro raro que ocorre com determinados usuários e regiões.
Se você estiver enfrentando os problemas acima, tente os métodos abaixo para ver se consegue progredir:
- Feche o jogo, abra o inicializador e clique na pequena engrenagem no canto superior direito. No canto superior direito do menu de configurações, clique no botão **Verificar** na seção do Cache de Download e deixe-o executar até a conclusão.
- Verifique se sua placa gráfica e os dispositivos usados para o seu PC estão todos atualizados. Certificar-se de que os drivers estão atualizados pode ajudar na conectividade estável com o servidor do jogo.
- Tente acessar sua conta usando um PC diferente.
- Tente acessar sua conta usando um PC diferente, mas em um provedor de serviços de Internet diferente.
Se as etapas acima não ajudarem, por favor envie uma solicitação ao Suporte do Warframe na seção de "Missões" > Categoria "A Guerra Interior" para podermos investigar e removê-lo da jornada.
Pergunta: eu estava jogando a jornada, cheguei à cena final para tomar minha decisão final, e após fazer isso, a jornada foi reiniciada e me colocou de volta no início da jornada.
Resposta: no momento, o suporte do Warframe não tem clareza sobre o motivo desse erro, mas estamos continuamente procurando resolver esse caso raro.
Com isso dito, a única sugestão que podemos fazer agora é jogar a jornada novamente, pois não vimos um caso onde esse erro ocorre duas vezes.
Pergunta: concluí a jornada "A Guerra Interior", mas não recebi o Diagrama do Segmento de Aposentos Pessoais para criar e desbloquear a próxima jornada.
Resposta: por favor, envie uma solicitação ao Suporte do Warframe na categoria de "Jornadas" > "A Guerra Interior" para podermos investigar e adicionar o Segmento dos Aposentos Pessoais à sua conta.