무기, 워프레임에 잘못된 극성을 추가해버렸어요!
해당 상황의 경우, 극성을 제거하기 위한 극성화 작업을 실행하실 때 올바른 극성을 선택하시지 않아 발생한 현상일 가능성이 높습니다. 극성을 제거하려 하실 경우, 아래 스크린샷과 같이 아무 극성 표시도 나와 있지 않은 육각형 모양이 나올 때까지 해당 칸을 반복해서 클릭해주셔야 합니다.
만약 극성 변경을 선택하지 않은 채로 "적용"을 클릭하셨을 경우, 극성이 변경되지 않은 채 장비의 레벨이 리셋되며 포르마가 소모됩니다. 만약 이와 같은 경우가 발생했을 시, 해당 문제를 해결할 수 있도록 즉시 서포트 센터에 문의해주세요.
무기에 극성을 추가하려고 했는데, 제대로 추가되지 않았고 다시 시도했더니 한 번의 극성화에 2개의 포르마가 소비되어버린데다, 극성화 별 표시는 2개가 붙어버렸어요.
해당 문제가 발생한 이후 즉시 서포트 센터로 문의를 접수해주시면, 해당 에러를 확인한 후 극성화 개수를 정상화한 후 소실된 포르마를 돌려드릴 수 있도록 하겠습니다.
원래 극성화할 게 아니었던 무기 및 워프레임에 포르마를 잘못 써 버렸어요!
만약 무기 및 워프레임에 적용하려던 극성 대신 의도하지 않았던 다른 극성을 추가해버리신 경우, 그 즉시 서포트 센터에 문의를 접수하신 뒤 접수된 문의가 처리될 때까지 해당 아이템을 사용하지 말아주세요. 한 번 적용된 포르마는 제거할 수 없으나, 실수 후 즉시 문의를 접수해주신 경우 슬롯의 극성을 변경해드릴 수는 있습니다. 문의 내용에 자세한 상황을 서술해주시는 것 역시 잊지 마세요.
또한, 극성화 실수에 대한 수정 작업은 극성화 직후 문의를 발송해주신 경우에 한하여 계정 당 *단 한 번*만 수행해드릴 수 있는 점 유념해주시기 바랍니다.
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