Si nous constatons que la sécurité de votre compte a été compromise, nous verrouillerons immédiatement le compte pour éviter tout dommage supplémentaire et empêcher toute modification de vos informations de connexion. Un compte verrouillé est inaccessible via le client du jeu ou les Forums et aucune modification ne peut être apportée au mot de passe d'un tel compte (sauf via la méthode de courrier électronique "Mot de passe oublié"), à l'adresse email ou au nom de compte et des achats ne peuvent plus être effectués en utilisant ce compte.
Lorsque vous essayez de vous connecter, un code A2F TennoGuard sera envoyé à l'email attaché au compte afin de le déverrouiller pour jouer, mais les restrictions d'échange resteront en place jusqu'à ce que vous contactiez le Support.
Bien que le verrouillage ait sécurisé votre compte Warframe, sachez qu'au minimum le joueur qui a accédé à votre compte a connaissance du mot de passe que vous utilisiez ! Si vous souhaitez obtenir des informations sur la façon dont les informations de votre compte ont pu être compromises, un excellent outil que vous pouvez utiliser est Have I been pwned.
Maintenant que votre compte a été protégé contre tout accès ultérieur par une personne non autorisée, veuillez contacter le Support et nous vous aiderons à restaurer votre compte.