Wir nehmen die Sicherheit von Accounts sehr ernst. Aus diesem Grund möchten wir alle Warframe-Spieler dazu auffordern, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um ihren Account umfassend zu schützen.
Der offensichtlichste Weg, deinen Account zu schützen, besteht darin, deine Anmeldeinformationen NIEMALS aus irgendeinem Grund an Dritte weiterzugeben. Dies stellt auch einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen/EULA dar, und wenn du den Zugriff zu deinem Account geteilt hast, kann der Support möglicherweise nicht helfen, falls Gegenstände fehlen.
Hier sind einige Schritte, die DU unternehmen kannst, um deinen Account zu sichern:
- Benutze ein EINMALIGES Passwort mit einer Kombination aus Buchstaben, Nummern und Sonderzeichen und stelle sicher, dass dieses Passwort nicht für andere Accounts verwendet wird.
- Wie bereits erwähnt, teile NIEMALS deine Anmeldeinformationen mit einer anderen Person, egal aus welchem Grund.
- Sobald du deine Warframe-Sitzung beendest, melde dich euch von deinem Account ab.
Wenn Grund zur Annahme besteht, dass dein Warframe-/Email-Account gehackt wurde, dann:
- Ändere als ersten Schritt sofort dein Passwort/deine Passwörter. Hier kannst du das Passwort für deinen Warframe Account ändern: https://warframe.com/resetpassword.
- Als Nächstes solltest du den Warframe-Support kontaktieren und so viele Informationen wie möglich zu der Situation mitteilen. Dies ist für die Untersuchung des Vorfalls sehr wichtig und kann dazu beitragen, die Situation schneller zu klären.
Als weitere Vorsichtsmaßnahme kannst du die 2-Faktor-Authentifikation (2FA) für deinen Account aktivieren. Diese Funktion bietet eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für deinen Warframe-Account und hilft unbefugten Zugriff zu vehindern.
Um TennoGuard 2FA zu aktivieren, melde dich auf der Warframe-Webseite an und navigiere zur Account-Verwaltung oder gehe direkt dorthin: https://warframe.com/user. Hier findet ihr die Option zum Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Beim ersten Anmelden nach der Aktivierung, generiert Warframe einen Code und sendet dir diesen per E-Mail zu, da du diesen für die Anmeldung brauchst. Der Code ändert sich alle paar Minuten und kann nur einmal benutzt werden. Dieser Vorgang muss auf jedem PC wiederholt werden, den du zum Spielen von Warframe verwenden möchtest. Daher ist es sehr wichtig, dass du eine gültige und zuverlässige E-Mail-Adresse benutzt. Bitte denk daran, dass du zukünftige Änderungen bei der E-Mail-Adresse nur machen kannst, wenn du Zugang zu deiner alten Mail-Adresse hast.