Wir nehmen die Sicherheit von Accounts sehr ernst. Aus diesem Grund möchten wir alle Warframe-Spieler dazu auffordern, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um ihren Account umfassend zu schützen.
Ein Hauptaspekt zur Sicherung des Accounts besteht darin, NIEMALS die Anmeldeinformationen mit einer anderen Person zu teilen, egal ob es sich hierbei um Freunde, Partner oder Familie handelt. Dies stellt auch einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen/EULA dar, und wenn ihr den Zugriff zu eurem Account geteilt habt, kann der Support möglicherweise nicht helfen, wenn Gegenstände fehlen.
Hier sind einige Schritte, die IHR unternehmen könnt, um euren Account zu sichern:
- Benutzt ein EINMALIGES Passwort mit einer Kombination aus Buchstaben, Nummern und Sonderzeichen und stellt sicher, dass dieses Passwort nicht für andere Accounts verwendet wird.
- Wie bereits erwähnt, teilt NIEMALS eure Anmeldeinformationen mit einer anderen Person, egal aus welchem Grund.
- Sobald ihr eure Warframe Sitzung beendet, meldet euch von eurem Account ab.
Wenn Grund zur Annahme besteht, dass euer Warframe-/Email-Account gehackt wurde:
- Als ersten Schritt solltet ihr euer Passwort/eure Passwörter sofort ändern. Hier könnt ihr das Passwort für euren Warframe Account ändern: https://warframe.com/resetpassword
- Als Nächstes solltet ihr den Warfame-Support kontaktieren und so viele Informationen wie möglich zu der Situation mitteilen. Dies ist für die Untersuchung des Vorfalls sehr wichtig und kann dazu beitragen, die Situation schneller zu klären.
Als weitere Vorsichtsmaßnahme könnt ihr die 2-Faktor-Authentifikation (2FA) für euren Account aktivieren. Dieses Feature verbessert die Sicherheit und schützt vor unrechtmäßigen Zugriffen auf euren Warframe Account.
Um TennoGuard 2FA zu aktivieren, meldet euch auf der Warframe-Webseite an und navigiert zur Account-Verwaltung oder geht direkt dorthin: https://warframe.com/user. Hier findet ihr die Option zum Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Beim ersten Anmelden nach der Aktivierung, generiert Warframe einen Code und sendet ihn per E-Mail zu, da ihr diesen für die Anmeldung braucht. Der Code ändert sich alle paar Minuten und kann nur einmal benutzt werden. Dieser Vorgang muss auf jedem PC wiederholt werden, den ihr zum Spielen von Warframe verwenden möchtet. Daher ist es sehr wichtig, dass ihr eine gültige und zuverlässige E-Mail-Adresse benutzt. Bitte denkt daran, dass ihr zukünftige Änderungen bei der E-Mail-Adresse nur machen könnt, wenn ihr Zugang zu eurer alten Mail-Adresse habt.