Warframe APP 疑難排解

目前的問題

請將以下訊息附加在您的問題單之中

2. 找到 Warframe 並在 APP 上向左撥動或是點擊「全部清除」（這會關閉該 APP）
3. 進入設定 -> APP -> Warframe

一般的疑難排解步驟

請按照以下步驟來解決任何當機、持續載入、無法顯示項目／內容，或是當使用 Warframe APP 時出現錯誤代碼。

Android：

1. 點擊主畫面按鈕來開啟 APP 切換器
2. 找到 Warframe APP 然後在 APP 上向上撥動（這會關閉該 APP）
3. 進入設定 -> 一般 -> 儲存裝置 & iCloud 使用狀態 -> 管理儲存裝置
4. 點擊 Warframe
5. 點擊右上角的編輯，然後清除任何在這裡的數據（清除所有的 APP 數據）
6. 重啟手機

iOS：

4. 請在 Nintendo Switch 上開啟 Warframe。
5. 然後點擊「儲存裝置」，然後「清除數據」（清除所有的 APP 數據）
6. 重啟手機

若到這裡您仍還遇到問題的話，請檢查這些額外的點：

• 請確保您的手機及 Warframe APP 是最新版本的。
• 將 APP 從您的裝置中完全移除，然後重新透過 Google Play 或是 App Store 來重新安裝 Warframe APP。
• 停用任何的介面管理軟體或是任何會更改 Android 或 iOS 預設工作模式的軟體。
• 嘗試不同的網路連線比如不同的 Wi-Fi 連線是啟用／停用移動數據。

請注意：這款 APP 無法同時在您登入您的 PC／Xbox One／PS4／Nintendo Switch 遊戲時使用。 若您已經登入了就會有一個提示（或是在主機上這個提示每次都會顯示）來告訴您終止連線。 若您在任務中打開了該 APP，您可能會遇到遺失物品、開始任務等等的種種問題。

一般錯誤

適用於所有平臺

更新失敗

這個錯誤顯示它無法取得所有需要的數據來正確執行 APP。 請嘗試以下步驟：

• 請更換您所連線的網路到一個不同的 Wi-Fi 網路或是您的移動數據（請注意：請打開設定然後啟用「使用移動數據」）更改您的 DNS 設定：

1. iPhone 請 點擊這裡，Android，您需要下載一個更改 DNS 的 APP 或是透過您的路由器來設定這個項目
2. 將您的主要 DNS 設置為 8.8.8.8 以及您的次要 DNS 設置為 8.8.4.4

PC

reCAPTCHA－請更新到一個有被支援的瀏覽器

若您在嘗試登入時出現這個錯誤，您需要 Android 版本 4.4 （KitKat）或是更高。 檢查您的裝置來獲得最新的更新，否則您將無法登入這個 APP。

Nintendo Switch：

Google 登入－錯誤：dissallowed_useragent 或是 Facebook 登入－Nintendo Switch login failed: 1

當您嘗試使用您的 gmail 或是 Facebook 帳號登入時就會出現這個錯誤。 作為替代方法，您仍可以使用您的 Nintendo 帳號、Nintendo Network ID、或是 Twitter 帳號登入。

當嘗試登入 APP 時若出現這則訊息的話，請按照以下步驟來驗證您的帳號。

1. 請在 Nintendo Switch 上開啟 Warframe。