如何领取我的 PRIME GAMING 宝物?
要兑换免费的奖励,您需要确保您的 Prime Gaming 账号已绑定到了您的 Warframe 账号。
还不是 Amazon Prime 会员? 请在这里注册。 当您激活了您的会员资格后:
- 请在这里绑定您的 Warframe 账号和 Prime Gaming 账号,并即刻把鹤兰 苏姆婆披饰添加到您的军械库!0>
- 前往 Prime Gaming 站点领取您的奖励。
- 随后请进入游戏来兑换您的奖励。
- 最后请每个月都回来检查一下,来看看下一件可供领取的专属物品是什么!
我可以把不同的 Prime Gaming 账号绑定到我的 Warframe 账号,并领取多份相同的奖励吗?
不可以。 每份奖励仅能被添加到一个账号。 每个账号仅限领取一份奖励。
我不小心把错误的 Warframe 账号绑定到了我的 Amazon 账号。 我应该怎么做?
如果您把错误的 Warframe 账号和您的 Amazon 账号进行了绑定,请先在这里解除账号绑定。接着退出您登录的账号,然后使用正确的账号重新进行登录,并完成账号绑定。 请注意,每个奖励物品仅限每个 Prime 账号和 Warframe 账号兑换一次。
如果我不再拥有 Prime 会员资格或是我的免费试用期已截止,我的物品会受到什么影响?
一旦您领取了您的物品,所有游戏中已经发送给您的物品就都归您所有了! 在 Prime Gaming 的站点领取了奖励后,请登录 Warframe 来完成兑换。 物品可以在计划结束后的 30 天内进行兑换。
我可以对我的物品应用到哪个 Warframe 账号进行改动吗?
不可以。 一旦您在 Warframe 账号上启用了物品,则后续物品将始终被发送到这个账号上。 无法被更改。
如果我在活动开始后加入了 Prime 会员,并领取了 Warframe 物品,我是否可以领取往期的物品?
您只能领取当前可被获取的物品。
无论我在哪里进行游戏,我都可以使用我的物品吗?
一旦您领取了物品,并把它添加到了您的账号,那么无论您在哪里进行游戏,您都可以使用它! Prime Gaming 奖励仅在限定的国家/地区可用。
如果我遇到了上面没有提到的问题,我该怎么办?
如果您遇到了和 Prime Gaming 账号相关的问题,请参阅Prime Gaming 指南》来获取更多信息。 有关您的 Warframe 账号的问题,请参阅 这个页面。
如果您在领取奖励时遇到了任何困难,请先解除绑定您的账号,然后再重新绑定您的账号。 这通常可以解决大多数用户无法获取 Prime Gaming 奖励物品的问题。
请按照以下故障排除说明中的每个步骤操作:
- 请点击 https://www.warframe.com/zh-hans/amazon/unlink_action 来解绑您的 Prime Gaming 账号和 Warframe 账号
- 接下来请根据 https://gaming.amazon.com/loot/warframe 页面上的说明,重新绑定您的 Prime Gaming 账号和 Warframe 账号
- 最后请在 https://www.warframe.com/zh-hans/user 处检查确认您的账号有被成功绑定
请注意,只有第一个与此 Prime Gaming 账号绑定的 Warframe 账号才能收到 Prime Gaming 宝物。 如果您已经绑定了错误的 Warframe 账号,并且在错误的 Warframe 账号上领取了这些物品,那么我们将无法帮您在不同账号之间转移这些物品,或是帮您还原这一操作。
我还没有收到我的物品,我该在什么时候联系客服?
您是否有尝试以下步骤?
- 退出当前登录的游戏,完全结束游戏,然后重启游戏/登录
- 按照上面列出的故障排除说明操作:
- 确认您的 Amazon Prime 账号上没有关联其他 Prime Gaming 账号
- 如果您尝试了上述这些内容,但仍未收到您的物品;请联系客服人员,以便客服团队可以为您提供协助!
请确保提供有关该问题的详细信息,包括您所缺少的物品的确切名称、您的 Prime Gaming 用户名,以及相关截图(如果适用)!