这篇文章仅适用于当您百分百确认:
- 这不是服务器问题(查看我们的 Twitter @playWarframe 以确保服务器没有出现小故障)。
- 您在游戏登录页面第一次尝试成功输入了正确的邮箱与密码,您可以在这里通过重新登录同一账号来进行测试。(如果您已登录账号,请先登出)
如果您能在 Warframe.com 使用发生问题的账号成功登录, 那么您当前使用的 IP 地址很有可能在某个时刻被标记了。 因为一些 ISP(互联网服务提供商)在许多用户之间共享 IPv4 地址,有时与您共享地址的某人触发了阻止登录的安全措施。 这也经常是由于您的 ISP 向一些利用其作恶的黑客提供 VPN 服务,而您又与他们共享同一个 IP 地址范围! 因此,您可以通过以下方法来解决这个问题 1)停止使用 VPN,2)使用其他网络来测试这个问题(例如您的手机 WI-FI 热点或者您的邻居/朋友的网络,最好是使用不同的 ISP);3)与您的 ISP 联系来把您的网络连接从 IPv4 更改成 IPv6(使用 IPv6 的用户通常不会有这样的问题。 不确定您是否使用的是 IPv6? 请在这里进行测试)
如果以上的解决方案对您没有帮助,或者您在使用 IPv6 时遇到了这个问题,请在这个链接中获取日志文件,并向我们提交一张问题单!
本文档将会在有更多相关新信息出现时进行更新。