Eğer Warframe oynarken bağlanma, güncelleme veya bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları Deste hattımız ile irtibata geçmeden önce okuyup uygulayınız:
Fiziksel Bağlantıları Kontrol Edin
Kabloları, yönlendiricileri (router) ve switch'leri inceleyin. Her şeyin düzgün şekilde bağlandığından ve açık olduğundan emin olun.
Cihazları Yeniden Başlatın: PC, PlayStation, Xbox ve Switch
Cihazlarınızı yeniden başlatmak birçok sorunu çözebilir.
- PC veya Konsolonuzu kapatın
- Modeminizin, yönlendiricinizin ve diğer bağlı ağ cihazlarınızın fişini çekin veya 30 saniye süreyle kapatın.
- Modeminizi takın/açın
- 30 saniye bekleyin ve yönlendiricinizi ve bağlı diğer ağ cihazlarını açın.
- PC veya Konsolunuzu açın
- Warframe'i çalıştırın!
Ağ Trafiğinizi İzleyin
Bilgisayarınızı veya ağınızdaki normalden daha fazla bant genişliği kullanıyor olabilecek diğer kişileri kontrol edin. Eğer siz Warframe oynamaya çalışırken başka bir cihaz üzerinden video stream yapılıyor veya data transferi gerçekleşiyorsa bu durum performansınızı ve bağlantı kurmanızı engelleyebilir. Warframe oynarken her türlü dosya yükleme, indirme ve stream işlemlerinizi tamamen DURDURUN.
İnternet Servis Sağlayıcınıza (İSS) başvurun
Kesintileri veya hizmet kesintilerini kontrol etmek için İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız, daha gelişmiş ağ sorunlarını gidermeyi denemeniz gerekebilir. Eğer bütün bunlara rağmen hala sorun yaşıyorsanız warframe web sitesinde en altta yer alan destek linkine tıklayarak destek hattımızla irtibata geçebilirsiniz.