หากเราพบว่ามีการละเมิดความปลอดภัยในบัญชีของคุณ เราจะทำการล็อกบัญชีทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายใด ๆ เพิ่มเติม และเพื่อป้องกันไม่ให้มีการนำข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไปใช้ได้ บัญชีที่ถูกล็อกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเกมหรือฟอรัม และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน (ยกเว้นการใช้วิธี "ลืมรหัสผ่าน" ผ่านทางอีเมล) รวมถึงไม่สามารถแก้ไขอีเมลหรือชื่อบัญชีที่เกี่ยวข้อง และไม่สามารถทำการซื้อเพิ่มเติมในบัญชีดังกล่าวได้ เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ รหัสยืนยัน 2FA ของ TennoGuard จะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น ๆ เพื่อทำการปลดล็อกการเข้าสู่ระบบเกม อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของการแลกเปลี่ยน (Trading) จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าคุณจะติดต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของเรา
แม้ว่าในระหว่างการล็อกบัญชีจะช่วยปกป้องความปลอดภัยให้กับบัญชี Warframe ของคุณ แต่โปรดพึงระวังไว้ว่า บุคคลที่เข้าถึงบัญชีของคุณได้นั้นยังคงทราบรหัสผ่านของคุณอยู่! หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกได้อย่างไร คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้ Have I been pwned เพื่อตรวจหาสาเหตุดังกล่าวได้
ขณะนี้บัญชีของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อให้เราช่วยกู้คืนบัญชีของคุณ