คุณอาจได้รับคำแจ้งเตือนว่า “เครือข่ายไม่ตอบสนอง” ในขณะที่เล่น Warframe ข้อความนี้เป็นการแจ้งว่า เครือข่ายระหว่างพีซี/คอนโซล และเซิร์ฟเวอร์ Warframe ของคุณไม่เสถียร หรือใช้เวลาตอบสนองนานเกินไป เรามีข้อแนะนำเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหานี้ เพื่อช่วยให้คุณสามารถจำกัดปัญหาให้แคบลง หรือในท้ายที่สุดก็อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
- โปรดอ่าน คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น ก่อนที่จะดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
- ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
เห็นได้ชัดว่าการเชื่อมต่อแบบใช้ Wi-Fi ย่อมสะดวกกว่าการใช้เคเบิล Ethernet แบบมีสาย แต่ Ethernet ยังมีข้อได้เปรียบในแง่ของ - ความเร็วที่เร็วกว่า เวลาแฝงที่ต่ำกว่า และไม่มีปัญหาสัญญาณรบกวนแบบไร้สาย การเชื่อมต่อพีซี/คอนโซลของคุณเข้ากับเราเตอร์/โมเด็มชั่วคราวโดยใช้สายเคเบิล Ethernet จะช่วยขจัดปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีสัญญาณไม่ดีได้
- บายพาสเราเตอร์
หากคุณใช้ทั้งเราเตอร์และโมเด็มในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดลองข้ามเราเตอร์ชั่วคราว และเชื่อมต่อพีซีหรือคอนโซลของคุณโดยตรงเข้ากับโมเด็มหรือสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตที่ ISP ของคุณให้มา
หากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากที่เอาเราเตอร์ออกไปจากเครือข่ายชั่วคราว ก็อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์ แก้ไขปัญหาเราเตอร์ของคุณได้โดยติดต่อไปที่ฝ่ายสนับสนุนของเราเตอร์หรือเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่
- ปัญหา Antivirus/Firewall และ Proxy
เพิ่ม "Warframe.x64.exe" เข้าไปในข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดของคุณ (รวมถึง Windows Firewall ด้วย)
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ: ค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม Windows คลิกที่แท็บ "การเชื่อมต่อ – การตั้งค่า LAN" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "ใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ" และ "พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์" ไม่ถูกเลือก (UN-checked)
- ปิดการใช้งาน IPv6
เว็บไซต์นี้จะช่วยทดสอบอย่างรวดเร็วว่าคุณใช้ IPv6 หรือไม่: http://test-ipv6.com/ หากผลลัพธ์เป็นบวกดังภาพที่แสดงด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณ ปิดการใช้งาน IPv6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ชั่วคราว
- ติดต่อ ISP
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คุณอาจต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกันในขณะที่เล่นเกมออนไลน์อื่น ๆ หรือขณะที่ดูวิดีโอสตรีมมิ่งออนไลน์
รายละเอียดการอัปเดตจะแสดงบนเอกสารประกอบนี้หากมีข้อมูลใหม่เพิ่มเติม