Если у вас возникли проблемы с соединением, обновлением или разъединением во время игры, пожалуйста попробуйте эти простые шаги до обращения в тех.поддержку:
PC, PS4 и Xbox One:
- Выключите РС или консоль
- Отсоедините или отключите ваш модем И роутер на 30 сек.
- Подключите модем/сетевой шнур вашего модема и роутера (файлы помощи ниже)
- Включите ваш РС или консоль
- Загрузите Warframe!
Перезагрузка модема и роутера
Найдите выключатель питания или кнопку на роутере/модеме. Местонахождение может быть различным, в зависимости от производителя и модели, но как правило это находится на задней стороне устройства, там где подключаются сетевые и кабеля питания.
Выключите устройство не менее чем на 20 секунд. Некоторые устройства не имеют кнопок или выключателей питания, поэтому их необходимо отсоединить напрямую. Дайте вашим устройствам еще от 30 сек до минуты чтобы переподсоединиться и заработать нормально. Затем проследуйте к следующему шагу.
Примечание: Если другое устройство занято видео-стримом или передачей файлов во время вашей игры или обновления Warframe, это может негативно сказаться на работе игры или ее возможности соединиться. Пожалуйста ОСТАНОВИТЕ передачу, закачку, стрим на всех ваших устройствах, если вы все еще наблюдаете проблемы.
Если вы все еще продолжаете испытывать затруднения, вам, возможно, придется попробовать более расширенные методы устранения неполадок сети. Если проблемы все еще сохраняются, и вам необходима дальнейшая помощь в решение сетевых вопросов, пожалуйста обратитесь в Службу поддержки Warframe.