Мы очень серьезно относимся к безопасности учетных записей и призываем игроков Warframe принимать все возможные меры предосторожности, чтобы сохранить свои учетные записи в целости и сохранности.
Самый очевидный способ обезопасить свою учетную запись: НИКОГДА и никому не передавать информацию для входа ни под каким предлогом. Передача информации для входа, кроме всего прочего, будет являться грубым нарушением Пользовательского Соглашения/EULA, и если вы позволили кому-то воспользоваться своей учетной записью, Служба Поддержки не сможет вам помочь в случае пропажи игровых предметов.
Шаги, которые Вам стоит предпринять, чтобы обезопасить свой аккаунт:
- Создайте УНИКАЛЬНЫЙ пароль, используя комбинацию из букв, цифр и других знаков — не используйте один и тот же пароль для разных игр и сетевых аккаунтов.
- Как уже было сказано выше, НИКОГДА не передавайте свой пароль или аккаунт никому ни для каких целей.
- После того, как вы завершили сеанс игры в Warframe, выйдите из своей учетной записи.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт Warframe/электронную почту взломали:
- Первое: Поменяйте свой пароль(и) незамедлительно. Вы можете поменять свой пароль в Waframe по ссылке: https://warframe.com/resetpassword.
- Далее: Свяжитесь с Поддержкой Warframe и предоставьте нам как можно больше информации о сложившейся ситуации. Это очень поможет нашему расследованию и ускорит разрешение сложившейся проблемы.
В качестве дополнительной меры, вы можете использовать двухфакторную аутентификацию (2FA) для вашей учетной записи на ПК. Эта мера обеспечивает дополнительный уровень безопасности вашей учетной записи Warframe и помогает предотвратить неавторизированный доступ.
Чтобы активировать её, зайдите в «Управление Учетной Записью» Warframe на нашем сайте, или перейдите по ссылке: https://warframe.com/user. Здесь вы найдете опцию «Включить двухфакторную аутентификацию». При первом входе, после активации аккаунта, Warframe генерирует и отправляет Вам по электронной почте код, который нужно будет ввести перед тем, как войти в игру. Код меняется каждые несколько минут и может использоваться только один раз. Этот процесс нужно будет повторять на каждом устройстве, на котором вы захотите играть в Warframe. Вот почему так важно, чтобы Вы использовали актуальный и защищенный адрес электронной почты. Пожалуйста, обратите внимание, что последующие изменения адреса электронной почты могут быть сделаны только тогда, когда у Вас все еще есть доступ к Вашему текущему адресу электронной почты.